奥克兰机场（OAK）美国运通Escape休息室 体验测评

奥克兰OAK的Escape Lounge by AMEX也是整个机场目前唯一的休息室，位于T1指廊的中部。OAK的T1一般服务大地主西南航空以外的航司，而西南的航班基本都在T2，不过这两个航站楼在禁区内是有联络通道的，并且由于机场本身比较小，走路时间也比较短，算是整个机场都可以使用的休息室位置。由于OAK只在T2有Clear机器（TsaPre两个航厦都有，T1另有两舱优先通道），在没有TsaPre的情况下走T2入场可能会更快一些。休息室位于7/8号登机口附近，标志还是比较明显的。机场的指示牌会直接写‘Airport Lounge’。门口相比大加装饰的百夫长休息室更加寒酸一些，登记接待的前台也只有一个人的位子，过于狭窄的入口也会导致进出人流混杂。。由于不是航司自家的休息室，因此运通不提供票务操作服务。在10月以前休息室非常坑爹的只在11:00-19:00运营，不过目前休息室已经恢复到了5:00-19:00营业。由于奥克兰机场基本没有红眼的跨大陆航班，因此19:00的打烊时间还是比较能接受的。要批评的一点是负责接待的前台经常身兼数职，因此入口的管理比较混乱。不过由于OAK是一个LCC为主且商旅需求比较小的机场，因此休息室的人流不算大。Escape Lounge的准入方法与其他运通美国本土自营休息室基本相同，运通白金（Amex Plat）及副卡、运通百夫长（黑卡）及副卡都可以进入休息室。不确定目前购买Delta机票的Delta Reserve信用卡持卡人是否可以进入。可以出示实体卡也可以在网上提前预约休息室。前台会查看登机牌和证件。目前要求航班起飞前3小时才能进入休息室，不过对于中转航班可以适当放宽一定时间。航司高卡/PP/龙腾目前是不能进入的。部分国内银行的白金运通卡也可以进入美国运通的休息室，详情请参考各大银行。不确定之后Escape Lounge是否会将准入标准下放。目前运通卡持卡人仍然能够免费携带两位同行进入休息室，不过该权益即将截止。整个休息室分区还是比较清晰的，离前台最近的一块被用作休息区，中间一块被当作餐区，吧台则在休息室尽头。休息区还是比较寒酸的，基本上以一些桌子和一排沙发为主，没有设置安静区域和躺椅等常见于百夫长休息室的设备。不同于喜欢大搞封闭式休息室的百夫长本家，Escape Lounge有一长排面对着停机坪的落地窗，可以看到部分T1和T2的机坪运行，景色非常的不错。原本Escape Lounge和百夫长一样都采用的中央餐台的自助式取餐，但在疫情下砍掉了所有自助餐功能，唯一能够自助取用的只有咖啡，汤，茶和各种饮料。与百夫长休息室提倡“健康”的各种自制饮品不同，Escape休息室提供种类丰富的碳酸饮料，当然在茶叶和咖啡的选择上比起Centurion就要低一个档次了。目前餐食采用扫码看菜单并人工点单的机制，并不限量。实际上餐饮选择非常丰富，也可以满足各种需求，而且笔者非常喜欢他们家的餐具。尝试了一下三文鱼盖饭和凯撒色拉，做的都还是不错的。汤的种类每天轮换，味道也可以，总体水平并不输Centurion的平均水平。工作人员的服务态度还是很不错的，上菜/收盘速度也很快。由于空间的限制，这家Escape Lounge在其他功能上就比较贫乏了，就连卫生间都需要出门用机场的。会议室，电话间和儿童乐园就更不要想了。当然在笔者的第二个Base的OAK能开出一家运通的休息室已经很让人满足了，希望以后有一些新的变化吧。