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新加坡樟宜机场T1航站楼环亚贵宾休息室Plaza Premium Lounge体验分享。我持有招商银行经典白金信用卡好几年了，之前因为疫情影响，出行受限，所以贵宾休息室的福利都没怎么使用。2022年年底开始，各个国家基本都放松管控，所以有更多机会可以到处走走。我在墨尔本生活工作，买了1月17号的机票，回北京过年。行程如下：从澳大利亚墨尔本（出发）→巴厘岛（中转）→新加坡（中转）→中国天津。招行经典白金信用卡持卡人，每年有6次免费机场贵宾休息室的福利，所有的贵宾休息室都可以在掌上生活App里查询。墨尔本机场其实也有环亚贵宾休息室，但是因为疫情影响关闭很久了，所以我在墨尔本机场没有使用休息室，只能等以后重新开放的时候再使用了。1月17号的航班在下午3:30抵达新加坡。没啥意外，依旧是像以前一样，直接到樟宜机场海关处填表，向海关工作人员说清楚，我想出去看看，他们就直接给我新加坡签证了。这些年，我到新加坡玩了好几次，每次都是这样的流程。有时候是给了30天的旅游签证，有时候是给4天的中转过境签证，也不用交签证费，反正对于只想在新加坡到处看看的我来说，绝对够用了。之前我还喜欢往新加坡市区跑，去看看新加坡的唐人街、地标建筑、博物馆之类的，再到松发吃一顿肉骨茶。这次转机时间10小时，我都没去市区，只到机场旁边的购物中心，看看星耀樟宜Jewel Changi Airport那个大瀑布。星耀樟宜其实离机场航站楼特别近，走路5-10分钟就能到，根本不用出机场，因为在机场和购物中心之间都有连廊通道，顺着连廊走，很快就能到。在购物中心逛了几个小时，觉得累了，也懒得跑其他地方了，就回到樟宜机场T1航站楼，想去贵宾休息室休息一下.我的航班是1月18号凌晨12:45开始登机，凌晨1:30从新加坡飞天津。贵宾休息室的时间限制是3小时，所以我大概在晚上9:45的时候才能进休息室，从晚上7点多到晚上9点多这段时间，我都在樟宜机场逛免税店。以前总觉得免税店的东西便宜，这次仔细看了看，对比一下京东的价格。免税店的东西其实挺贵的，有的比京东贵多了，所以我就没买。大概在9:30的时候，我就去往环亚贵宾休息室，准备登记，进去休息。①环亚贵宾休息室，英文名叫Plaza Premium Lounge，位于新加坡樟宜机场1号航站楼中转大堂3楼，机场里有指示牌，很好找，实在找不到就问问工作人员。②到了贵宾室门口，我首先出示掌上生活App里面的二维码，让工作人员扫码核验身份。但是一直显示卡片未激活，后来我又拿出信用卡，让工作人员直接刷卡试试，可还是不行。我确认卡片是有效的，而且也有足够的福利次数，她说让我打电话咨询发卡银行问问。我本来想直接拨打招行的海外客服热线，但是国际长途收费肯定很贵。所以我就打开招行掌上生活App，点击右上角的服务，然后就显示一个客服消息对话框，我在里面输入人工服务，系统就自动帮我转到人工服务了。我说明今天遇到的问题，他们就说要转人工语音服务，转接后就出现一个电话图标，我点击后就变成网络客服电话了。唯一的区别是如果自己拨打电话，就算国际长途，电话费比较贵，我这个算是App内网络通话，免收电话通信费。在电话里，我和招行的客服说明情况，她说可能是系统出了问题，让我别着急。解决方案是：她和贵宾室的工作人员通话，和贵宾室的工作人员说好，让我先进去休息，然后让贵宾室的工作人员登记一下招行客服人员的员工号码。客服人员会记录这件事情的详细情况，然后招行客服从后台操作，扣除我使用过的权益。幸亏樟宜机场贵宾厅的这位工作人员会说中文，我就让她接过电话，和招商银行的客服直接沟通了，不用我在旁边翻译。话说新加坡社会主流也是华人群体，所以还是有很多工作人员会说中文的，这样也为广大中国旅客提供了便利。核验完信用卡+登机牌+护照之后，签字确认就好了。③休息室门口的柜台上贴着收费标准，3小时休息室服务收费55美元，意思就是招行的这一次福利价值55美元≈375人民币。④这个休息室，可能因为性价比最高，所以人来人往还比较多，我进去一看，上座率在80%以上，但是不用担心，进去了肯定有位置可以坐。⑤作为一个24小时营业的休息室，晚上9点以后还供应热食餐饮，确实很出彩了。⑥餐饮是自助餐形式，当天的热菜有海南鸡、印尼炒饭、咖喱鸡、蒸鱼、清炒时蔬等。还有两种面条，都得喊服务员单独做，一个是蔬菜清汤面，另外一个是新加波叻沙面。⑦我并不喜欢吃素，我喜欢吃肉，所以我让服务员做一碗蔬菜清汤面，当服务员把蔬菜面递给我，我再加点鱼肉和咖喱鸡，就变成一碗丰盛的有菜、有肉的面条了。⑧主食还有白粥，可以自己搭配喜欢的食材，我觉得小鱼干+花生米和白粥混合在一起味道还不错。⑨冷餐台有金枪鱼、土豆泥、蔬菜、圣女果、奶酪起司片，可以自己挑选食材做蔬菜沙拉，西方人比较喜欢吃这些，华人可能还是喜欢吃炒菜。⑩糕点有3种，一个是抹茶蛋糕、一个是虎皮蛋糕，还有一个圆形的中式糕点，我不知道叫什么名字。⑪饮料大概有5-6种，都放在冷柜里，自己去拿，最经典的就是可口可乐。另外还有一种Sarsaparilla，中文名沙士黑松，俗称风油精汽水，我估计很多人都喝不惯这种饮料。但是我个人非常喜欢这个饮料，在澳洲的时候就经常喝。贵宾室里的这一款，好像是可口可乐旗下生产的沙士黑松，所以风油精味道特别大，一打开盖子就能闻到风油精的味道，整体口感比澳洲的沙士黑松要更甜一点。⑫小吃零食方面还有柠檬水、咖啡、吐司面包、糖果，可以根据自己的喜好烤面包加点其他的酱，做三明治。⑬贵宾室里面还有一个专门的酒吧柜台，供应各种红酒、白酒、啤酒，啤酒和普通红酒好像是免费的，其他威士忌、伏特加、龙舌兰、鸡尾酒都是明码标价收费的。⑭贵宾室也提供3间私人休息室、6个配套齐全的淋浴间（其中一个为无障碍淋浴间）、两个贵宾房，我不确定招行的福利是否可以免费使用淋浴设施。⑮这里座位的种类有很多，单独的沙发座椅、环形大沙发、单独圆形沙发位、半躺式沙发位、私密封闭沙发位，因为大多数座位都有人，所以我拍座位的照片很少。⑯每个座位旁边都有充电插头，可以使用中国标准双插直头的苹果充电器，也可以使用USB直接充电。⑰贵宾室有专用的无线网络，密码就在大堂和吧台上，按照用户名直接登录就行，网速还挺好，看网剧、玩游戏都可以。墙上有一个大电视机，不间断播放新加坡新闻。⑱贵宾室有专用卫生间，非常干净整洁、没有异味，维持了最高清洁与卫生标准。⑲一次福利可以免费使用贵宾室3小时，因为我提前一点进来了，所以我和服务员说好了，超过3小时一点时间也没问题，实际使用实际大概是3.5小时。⑳贵宾室里面有屏幕显示登机信息，到登机时间之后直接拖着行李，走向登机门就可以直接登机了。整体感觉这次体验非常不错，对招行临时处理我遇到的问题，帮我解决问题，也十分满意，至少保证我及时进入休息室，没有耽误我既定的安排。
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