【悬崖海景 顶奢别墅】巴厘岛LXR全别墅度假酒店 Umana Bali, LXR Hotels and Resorts

巴厘岛，在这个号称全球奢华酒店博物馆的小岛，集聚了超过七个酒店区和数百家国际品牌。23年11月，希尔顿也终于把自己的顶奢品牌LXR开到了巴厘岛。（南湾那家老康莱德不算）LXR这个脱胎于希尔顿母公司Blackstone的奢华软品牌近几年算是走出了独具特色的道路。在全球范围内除了平庸的西雅图Hotel1000外，其他平均水平持平或超过豪华精选，更不用说拉胯的洲至奢选了。另外除了初始的迪拜和伦敦分号以及西雅图，其他的LXR都带有海边或城市度假性质。绝美海景以及带泳池泡池的高级房型似乎是这个品牌的标志，其中更是有Seychelles，Anguilla，Bodrum这些相对冷门的圣地的选址。说回巴厘岛，Umana Bali的前生是开业于12年前的巴厘岛悦榕庄，经过长达近两年的不停业翻新后以Umana的新名重新开业。酒店位于巴厘岛最南端的乌鲁瓦图地区，这个区域以悬崖海景和别墅酒店出名，Umana的邻居包括六善，阿丽拉别墅，宝格丽等大家熟悉的巴厘岛顶奢。这个区域得益于独特的海边断崖，景色没话说，沙滩也在巴厘岛属于，但出行有些不方便，离主要景点距离较远，更适合泡酒店的度假方式。好在Umana以及这几位邻居都有这绝佳的软硬件和环境，泡酒店再合适不过。会员等级：Diamond推荐分：5/5入住方式：积分换四送一（共36万积分）入住房型：半海景别墅入住时间：2023圣诞季作为全别墅酒店，Umana的房型比较简单，氛围单卧，双卧和两间三卧室别墅，其中单双卧又分成花园景，半海景，海景和全景别墅，总共74套。积分预订只能订到初级花园景，在到达前三天升级至半海景。由于入住期间正值圣诞元旦忘记，更高级的房型已经售完，如果在淡季可能钻卡能谈心至海景别墅，全景就别想啦。这家酒店在硬件方面最大的亮点就是超大的别墅面积。403平米起跳，其中包括115平的户外泳池，泡池和露台。如此巨大的面积，带来的是每个空间都十分硕大。入户区的户外水池，巨大的客厅沙发，用餐区，大到夸张的过道，浴缸和洗手间，甚至绕着别墅还有一圈套内花园和室外淋浴间。虽然酒店建筑来自12年前的悦榕庄，去年的全面翻新已让酒店焕然一新。WATG主持的室内设计很好的结合了巴厘岛本地但特色，酒店也有意的在装饰和用品上下功夫，尽量采用本地手工制品。比如椰子壳做的吹风机袋，极具地方特色的沙滩包和拖鞋，贝壳做的装饰画，以及客厅里摆放的印度教装饰品。管家小姐姐介绍这些时格外热情，尊重本地特色也是LXR品牌的立意之一。当然这也带来了一些不那么好的体验，比如当地品牌的洗浴用品还是不如其他奢牌使用的香氛品牌，竹编的一次性拖鞋质量不佳等。但这些小问题瑕不掩瑜。酒店在备品方面考虑周全，甚至配备了脸部保湿喷雾，枕香喷雾这些不常见于酒店的配置，更别说蜡烛，香薰，浴球浴盐，各种尺寸的梳子，卸妆用品等。去年的翻新酒店更换了别墅内所以家具和装饰品，除了墙面和浴室的大理石可能还是悦榕庄的遗留，其他焕然一新。智能方面配置了Sonos的音箱，每个区域包括卫生间的独立空调控制等，主卫次卫都装了Toto的一体式自动马桶等，比较可惜的是没有配置自动窗帘。客厅区域配有小厨房，包括Mini Bar，咖啡机，水壶以及洗水果用的水池等，这些都比较基础，较大的厨房空间没有配置额外的功能区。房间最大的亮点无疑是室外露台区域了，这个露台区绝对是巴厘岛顶配，基础一卧室别墅的泳池都有着十分可观的长度和宽度，面积秒杀附近六善，阿丽拉等竞品，设计也十分出片。除泳池外，室外空间还有一个按摩泡池，亭子下的户外双人床，户外餐桌，户外淋浴，以及躺椅和太阳伞。入住期间，体验了早餐及酒店两家餐厅的晚餐。Umana的早餐可以说是我住过的酒店里体验最好的。与其说它是酒店早餐，其实更像是一家结合了东南亚菜系的高级brunch餐厅。早餐虽然是自助单点的形式，但与一般酒店自助为主单点为辅不同，Umana的单点菜单有近20道菜品，而且样样不含糊。包括泰式牛排温泉蛋，巴厘班尼迪蛋（辣辣的荷兰酱搭配三文鱼和自制香肠），龙虾黑松露炒蛋，巴厘传统早餐，牛腱炒饭等，以及华夫，Acai bowl等甜品。钻卡目前可以任意选择单点菜品且不限量，十分厚道，入住五天基本把每道菜都点了，没有踩雷的，都摆盘精致，口味出众。自助部分已烘培，甜品为主，也有现烤的培根，牛肋排，印尼鸡串等肉菜。果汁提供四种鲜榨，都用玻璃瓶独立罐装，水果包括木瓜，红心火龙果等，另外还有许多果类奶昔制品。早餐厅不大，旺季时需要利用上第二间餐厅或是室外空间，室外空间就在酒店主泳池边，面朝大海，十分出片。要不是12月的巴厘岛仍然太热，可能我也会选择室外。晚餐可以选择提供东南亚菜系的全日餐厅或是地中海菜系的悬崖餐厅。悬崖餐厅的确风景优秀，但我们去的时候刚刚开放，正值试营业，菜单只有薄薄一页，没有什么选择空间，希望时候会有改善。菜品品质不错，服务优秀，但是量的确有些小，且价格偏贵，性价比不如全日餐厅。但断崖边的位置和听着海浪吃饭的氛围不是其能比的。全日餐厅晚餐提供东南亚菜系。菜单被分成了新，马，泰，老等国特色菜品，印尼当地菜以及烧烤单。用餐人不多，但服务人员很多，整体水平中规中矩但没有踩雷的，可以吃的很好也可以点炒饭，pad thai之类的对付一顿。在巴厘岛这个饮食卫生并不好的地方，酒店餐厅是令人放心的，而且价位在钻卡75折后也并没有比外面高出太多，还是值得一试。由于客房面积和设施过于出色，其实酒店设施在入住期间没有过多体验。酒店配有儿童游乐区，SPA，健身房，两个户外泳池，悬崖白鸽教堂，两间餐厅，两家酒吧以及24年年中将完成的沙滩俱乐部。酒店公区说不上丰富，但对于一个仅有74间别墅的规模来说也不差。公区基本看不到太多人，户外泳池和酒吧也只会在傍晚时间有人。作为刚开的度假酒店，这些设施的经营还处于探索阶段，缺乏套餐和促销的配合，以及较高的定价，导致几乎没什么人去使用。尤其是spa价位十分离谱，基本上是小红书上火爆的那些的五倍左右，即使是钻卡八折送30分钟后仍然性价比太低，期待之后能有一些调整和优惠。酒店的沙滩是著名的melasti beach，在整个巴厘岛可以排到前五，地处人少景美的乌鲁瓦图，体验可以秒杀嘈杂的Kuta和金巴兰海滩。仅有的两个缺点是浪大无法下海，以及需要酒店用车送下悬崖才能到达。不过酒店用车是一家一车且随叫随到，体验还是不错的。除了房间和早餐，服务是Umana的另一个亮点。首先是管家，负责接待我们的Ira在到达前三天邮件联系我，并给出她的whatsapp和微信。入住前就询问是否需要机场接送，以及所有入住人的姓名以便准备刻有名字的欢迎椰子。入住期间除了临时要用车以外基本上所有杂事都微信联系她，响应速度极快且没有出错。包括什么时候加热泡池，什么时候打扫开业床，当天想吃什么水果，预约餐厅和当地玩乐等，面面俱到。入住当晚的迎接以及最后一晚的送别仪式都是标准顶奢体验，包括敲锣，戴花，挂编织手链，递香槟甜品。离开时也是几位员工一起挥手挥到完全出视线之外。培训十分到位。说到欢迎礼，抵达当天会摆放水果盘，椰子，蛋糕，糖等礼品，入住期间每天都会补充水果和甜品，其中有一天更是送来一大盘百香果塔塔。巴厘岛的热带水果也十分好吃，尤其是百香果和国内完全不一样，这一点十分厚道。作为全别墅酒店，酒店内交通基本靠高尔夫小车。不同于桐庐康莱德这种需要苦等接送的酒店不同，Umana配备了十分充足的车和司机，哪怕没有预约，在房门口一站很快就会有车过来问是否要用车，虽然酒店内去哪路程都不远但在巴厘岛的高温下还是很需要的。可以感受的到酒店里每一位服务人员都培训到位，有很强的服务热情。能很快响应客人的需求却能主动提供服务，体验感真的十分不错。据了解酒店员工大多数来自巴厘岛本地，悦榕庄时代留下的老员工，少部分是希尔顿管理团队带来的。所以各部门配合完全没有感受到新酒店的生疏感，完美的服务也是换牌至今google, booking等平台全满分好评的原因。毫无疑问，这家酒店是亚洲地区希尔顿积分的首选兑换地。常年6000  的现金价格却仅需90000积分，十分划算。与前一代亚洲首选烧分圣地苏梅岛康莱德相比，目测除了景色略逊外其他全面超越。巴厘岛作为目的地本身，也有很强的可玩性。要海有海，要悬崖有悬崖，要火山有火山，要夜生活有club。除了交通非常稀烂，以及海滩质量一般般外，是可以一直二刷三刷的。巴厘岛的酒店选择很多，满足不同的出行目的。Umana以及乌鲁瓦图区的各种全别墅酒店适合躺平泡酒店的度假方式。考虑到如此昂贵的现金价格以及近乎完美的硬件和服务，感觉出去一玩就是一整天简直浪费，所以我们选择在五天时间内躺平三天玩两天，包车玩了佩尼达岛和乌布。这两个地方都非常值得一去，佩尼达岛看惊艳的悬崖海景，乌布玩ATV，但路程上来回需要5小时左右，一玩就是一天也比较辛苦，可能更适合住在中心离机场近些的酒店玩这些景点。总之Umana Bali的体验超出预期，LXR这个希尔顿奢华软品牌虽然开出的店不多，但口碑和选址方面都很不错。希望早日进入国内，拯救下希尔顿国内少得可怜的奢华pipeline。