希尔顿:4.5分
希尔顿逸林:4分
会员等级:金卡
综合评价:
希尔顿:商务感很强。服务在线。入住前一天能主动电话联系(虽然有事实际没接通,但看记录看得出是酒店来电)早餐质量还可以提升。
希尔顿逸林:度假感拉满。服务热情度有待提升。早餐相比希尔顿,提升明显,可选性大,也有本地特色美食。
1.房型
两家均表示作了房型升级。实际感受上:
希尔顿:安排了行政层的下一层(非行政楼层,非行政待遇),楼层高度可以打好评。这应该是全部的升级了。
希尔顿逸林:安排了二层。有阳台(好像除了一楼都有阳台)景观不错,可以看下面小花园。这应该是全部的升级了。
2.其他
飞友们普遍更关注有无套,所以交代完房型其他都选择性挑重点讲。
1.希尔顿硬件一流。配的是Harman&Katon蓝牙音响,低音饱满,听了蛮久手机音乐,值得好评。然后有卫洗丽 胶囊咖啡机(2个胶囊,一常规一低咖啡因)。电视是Sony,有外文台。
2.希尔顿逸林硬件普遍低一档次。无卫洗丽,无胶囊机,电视Philips,无外文台。
3.单独拿出来床品和枕头说说。用品应该是希尔顿质感更高级点,但实际因为本人不爱睡高枕,结果枕头偏高的希尔顿那晚没睡好,有低枕的逸林睡的反而非常香。也可能和希尔顿室温相对更高不通风有关。
综合部分已经重点总结过了。结论就是希尔顿早餐品种,口味,以及花心思程度都比不上逸林。
特别是希尔顿冰柜上锁,想拿个饮料发现门打不开。一旁工作人员说明是给晚上自助餐准备的,然后也没然后了。有点败好感(上锁显得比较低端的操作)
逸林有专门的文娱健身楼,但没有时间去。考虑到逸林场地更大,外设施方面逸林严重胜出。
希尔顿:
1.晚上开车找不到车库,工作人员大老远赶紧跑过来指点方向,态度特别亲切。是整个住宿中感受到的高光服务瞬间。
2.手写欢迎贺卡。有画图,有长长的文字,看得出花心思了。酒廊小姐姐团队有心了(虽然没有酒廊体验资格)
希尔顿逸林:相比前台小姐姐的相对冷漠,后面池子里养的2只黑天鹅非常亲人,逗了很一回,留下美好回忆。总体而言,逸林的服务还是比较虚无,可能与度假性质定位 不愁客源有关,但相信更深层的是管理层的重视程度。
这两家盐城希尔顿属于特点都非常鲜明的。
1.如果是度假或者带小孩,希尔顿逸林绝对不二之选,顺便逛逛旁边的大洋湾景区,绝对是靠谱的选择(2024年天气稍冷,清明节了樱花刚刚绽放,真的很美)如果服务能看齐希尔顿,真的就可以打5分了。(逸林住的不多,但服务这块确实比同城的希尔顿差,盐城和苏州已经两个城市了)
2.如果商务和个人出行,希尔顿更适合。在金融区,去哪都近都方便。