湖边的日内瓦威尔逊总统豪华精选酒店

在一次短暂的，两天的日内瓦旅行中，日内瓦湖边的一间豪华精选酒店，威尔逊总统酒店成为了我短暂入住的地点。总体而言，这间酒店符合了我对瑞士的印象，即一个高物价，景色怡人又以酒店业闻名的地方。这次以积分兑换入住，得益于平时六百瑞士法郎以上的现金价，积分确实更具性价比，比例大约每万分830人民币，以钛金会员身份入住。这间酒店的服务和早餐等的体验，在我看来在欧洲已经属于一流，更不逊色于国内或新加坡日本比较好的酒店。但也稍有不足，例如“年代感”等。这次入住预订的是最基础的大床房，但入住前被升级为池景房。此外，钛金等级的欢迎礼可选早餐和积分，并提供一张饮品券。同时，和其他日内瓦地区的酒店一样，在入住前，酒店会用电邮提供日内瓦的免费交通卡。日内瓦绝大多数交通需求都可以用这张卡满足，包括机场和市区之间的交通以及电车和轮渡。客房位于酒店二层。在办理入住后到进入房间的过程中，“年代感”就足够令人体验深刻了。例如磁条式的房卡，相对阴暗和有些异味的过道，但这些对体验的影响有限。（尽管入住期间就发生了两次房卡消磁的事件）房间的布局相对规整，但面积不算大。房间朝向酒店室外泳池，威尔逊宫和日内瓦湖，但入住期间，泳池实际上被用来布置活动，因此并没有太好的景观。房间的设备和装修尽管高档，但都有些年代感，例如B&O的电视，显示效果和操作体验都一般，实际上要比重庆威斯汀的那一套更老旧。而浴室的设计，除了融合式的浴缸外，风格和国内的丽思卡尔顿类似，另外还配备了一个bidet。浴室的备品是一个小惊喜，酒店默认提供小瓶装的diptyque备品，意大利产，应该也不是贴牌的。关于迷你吧，酒店还提供了一些欢迎礼品，包括一封欢迎信，一盒巧克力和一瓶玻璃瓶依云水。尽管在中午入住，但夜床似乎和酒店的日常打扫同时完成了，一块瑞士巧克力和早餐菜单也被摆放到床上。酒店没有设置酒廊，这次入住只体验了早餐。可以说，无论是服务还是提供的食物的品质，都令人满意，特别是对一个经历了一些英国酒店洗礼的我而言。早餐主要是自助形式，同时种类丰富，包括相当多的面包和糕点，芝士和火腿腌肉，各种新鲜水果，还有一些传统的培根，薯饼等。菜饺，咖喱和印度米饭也有提供。自主的饮品有酸奶和一些果汁，而水也是以大瓶玻璃瓶的依云和另一种气泡水供自取。进入餐厅到落座期间有多个工作人员接待和交接，同时落座后会询问是否需要煎蛋和热饮，例如伯爵茶。就餐期间，空盘也会工作人员被主动收走。除了酒店本身提供的物质上的豪华，这次入住令我深刻的还是每一个工作人员和他们提供的服务。前台的工作人员除了本身技能的专业能提供快速和准确的服务，在我问路或有疑问时也会走出柜台提供指引。礼宾部的大哥在我经过大门的时候也友善问好。而我在一次次表示感谢后，他们的回应都是my pleasure。如何形容，就是会体会到他们乐于提供友善和帮助，但又将热情保持了一个不会令我一个社恐感到焦虑的程度，当然也没有忽冷忽热和高高在上。作为一个曾经的酒店业学生和短期的从业者而言，我真的感觉这好棒。随着万豪积分的贬值，五万多分在瑞士入住这样的酒店足够令我满足了，当然，日内瓦的丽思卡尔顿也在酒店不远，只是离闹市区更近一些。豪华精选也并没有太偏，从市中心火车站或者最近的轮渡站走过去也就十五分钟。实际上，如果只在城区逛，日内瓦绝对不是一个大城市，而且物价相当高。但如果只是短期停留，在欧洲出众的治安，日内瓦湖的风景，还有一流的服务业，倒也还算值得。