多元与落寞的城市—伯明翰凯悦酒店凯悦套房入住体验

离开爱丁堡前往伯明翰，换成是前往伦敦尤斯顿车站Avanti West Coast线，不变的延误和混乱的座位安排。按照惯例上三张头图继续旅程。伯明翰，英国（曾经？）第二大城市，位于英格兰中部，沿着伦敦至利物浦的铁路干线，在工业革命起家成为英国的工业制造中心，除了外来劳工，近年来还吸引了不少新移民。伯明翰凯悦酒店离新街火车站说远不远，说近不近。比之有距离优势的是三家IHG酒店，市中心假日酒店（离车站最近），皇冠假日酒店以及假日智选酒店次之（已比较靠近凯悦了）。离开酒店的时候尝试打了Uber去火车站，三个大行李约了台大车，花费11磅，行车路线的确与步行不一样绕了一圈，结论是英国打车的确贵。选择伯明翰凯悦的原因有两点，第一点是那三家IHG系酒店套房外的客房太小，不大适合一家大小出游居住，而凯悦套房能提前锁定是硬道理；第二点凯悦积分9000分/一晚，比现金入住有些优势，叠加套房券保证升级到（基础）凯悦套房，而IHG手上不大够分且直接升套概率较小。据介绍伯明翰凯悦酒店于1990年开业，是当时英国最大的酒店之一。其建筑风格融合了现代主义和后现代主义元素，成为城市天际线的一部分。酒店的设计灵感来自于伯明翰的工业历史和运河系统。这些元素在其外观和内部装饰中得以体现。就酒店大厦外观来说，在当时应该属于比较超前且放在现在亦不会落伍的存在，大堂中央镂空的设计采光很好，其中一架客房的观光电梯可以远眺伯明翰图书馆。凯悦套房属于标准的单卧套房，大约60平的空间感超大。客房装饰以运河景观为元素，搭配客厅以及卧室的落地大窗面向运河的景观，感觉非常舒适。客厅的沙发，办公桌以及吧台布局合理，灯光柔和，当然迷你吧无任何酒精软饮提供较失望，非原装胶囊咖啡应是减配行为，对待球客的欢迎礼是一大盘水果加四瓶特色矿泉水另付手写欢迎信还是显得很有诚意的。免费在客厅加了床（需要注意的是酒店的网站说明13岁以上的孩子视为成人入住）。卧室的大床以及窗边的沙发配置简约，衣帽间空间较宽敞。洗漱间里有独立淋浴间（没有顶洒略失望）以及浴缸，洗手间的空间有点傻大。整体上虽然经过翻新，配置上仍稍显得老旧。伯明翰亦是英国常有的时晴时雨天气，窗外夕阳西下时还挺好看的。酒店的嘉宾轩在22楼，地方不大，感觉就是一间凯悦套房加上一个联通房的大小样子，还有小楼梯上去23楼的小复式座位，镂空部分显得嘉宾轩的楼高不压抑。客人虽然不至于爆满，亦是络绎不绝。欢乐时光准备的食物非常丰富，每日不同的鸡腿，肉焗饭，肉酱意粉以及三文鱼等硬菜，还有番茄蔬菜汤以及一些西式冷盘，起泡酒和各式葡萄酒/啤酒亦有供应，总之吃饱是没问题的。早餐安排一楼餐厅，服务很主动，食物品种还算丰富包含各种鲜榨，还提醒客人可以在离店时做调查问卷回访。酒店的大部分员工包括餐厅以及酒廊都应该是些新移民而不像本地人（包括部分国人面孔），相信酒店餐厅内部的管理相当严格而且有对应的考核，每个服务人员都相当的热情和主动，并希望得到客人的好评。当然不排除他们对拥有的工作很在意，比较用心，毋庸置疑的是服务比体验过大多数的酒店的英国大妈好。虽然没有单点菜单，但是让他们做蛋卷煎蛋甚至班尼迪克蛋都是可以的。早餐的黄金时段基本上都坐满了，除了旅游的客人外，还有不少商务客的入住，包括来自中国的商务团。伯明翰相对于到访过的英国其他较大城市，例如利物浦与布里斯托尔，的确更显得多元化，各色人种的融合，东亚面孔（甚至中国面孔）以及讲粤语的华人，印巴裔甚至非洲裔的人也不少。不知道是否因为经济大环境的原因，街头显得有点落寞缺乏活力感。而且底子里的一些痞子黑帮文化还是有点感觉到，难怪此前的混乱这里也是重灾区。凯悦酒店位于市区中心，去哪里都很方便，非常适合City Walk。离开前的那一天运气不错居然放晴了，留下了不少好的照片。可惜的是博物和美术馆居然好一段时间没开。与伯明翰新街车站相隔7分钟火车距离的伯明翰大学亦是值得一逛，其后花园Winterbourne House在天气好的时候更是非常漂亮。最后的小结，伯明翰凯悦酒店虽然有点老旧，就入住体验来说还是值得推荐的，也许算是本地国际连锁酒店集团头牌了，IHG的皇冠假日大厦外观看上去也挺新，只是套房的面积较小，同时升套的几率可能不大了。凯悦的位置不错，隔壁是伯明翰图书馆，离维多利亚广场不远，到新街火车站搭火车也很方便。积分兑换性价比还可以，甚至一万八千分便可兑换更大一号的行政套房了。早餐和嘉宾轩有相当水准，特别是嘉宾轩，外出游玩回来吃一顿完全没有问题，还能省不少钱。谢谢大家的阅读，再见！