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逛论坛久了,对这家号称天花板级别的北方酒店一直心心念念,终于决定趁着飞猪活动,两个小时的高铁带娃去体验一次。结果呢,或许是期望值拉的过高了,结论是总体而言挺好,但是也仅限于挺好。飞猪评分4.7分,算是中肯。一、入住前钻卡,因带四岁的孩子,提前有邮件沟通,希望能够帮助安排升级亲子房型。记得论坛上见过有此类房型。邮件回复最高可升级到行政大床房,可安排亲子房。个人感觉钻卡升级到行政大床不是正常操作么,非要加个“最高”,就让人感觉怪怪的了。也有问大约几点到店,回复了邮件之后,或许酒店很忙,也未得到收到邮件的确认回复,总让人觉得礼节上有小小的瑕疵吧。二、办理入住酒店位置真的很好,去逛了沈阳博物馆之后,步行几分钟就到了市府恒隆广场,简单吃了午餐,从恒隆内部不需出门就可以七拐八拐的找到康莱德的一楼电梯,这一点很是方便。高空酒店的大堂在88楼,之前一直是怎么简单怎么来,头一次心血来潮的下到83层行政酒廊办理入住。可惜这第一次就算不得让人如何开心。遇到一位酒店管理人员,请其帮忙刷卡到行政楼层,他刷卡完毕稍显突兀的问了一句,去83层干什么,我答曰办理入住,然后他说他也去83层。到了行政酒廊,这位管理人员就跟那个酒廊前台沟通,把客人晾在一边,我心想这个时候是不是应该先招呼客人,你们再商量你们的事情吧?私以为这应该算是基本的礼貌了。后来还是又来了一位服务人员才算是解了围。三、房间以为会有亲子房型,可能是我误解了,只是行政房做了亲子布置,而这个亲子布置,只是加了个卡通的床尾(一点也不想要,我猜这玩意不是每次都清洗的。。。),一个老鼠一个美人鱼两个小玩偶(看起来有点不太干净或者说利用率略高外加不知道经过什么样的清洁步骤,只是孩子还是单纯的喜欢,没办法只好当做它们是干净安全的其实内心里是抗拒的),外加一个外型是小汽车的带洞洞小朋友可以钻进去不知道该形容为何物的东东。好在小朋友是很好哄的,只要她开心就好。送了果盘,果子质量一般看起来没食欲,送了两块小点心,就这样跟水果放在一起,没有碰它们的勇气。送了一瓶依云和一瓶大白梨,视觉效果倒是挺不错的。迷你吧必然是收费的,价格喜人,小冰箱倒是不错,可惜想来也是不让带走的。房间布局稍显浪费面积,盥洗和洗浴的空间很大,也是不错。床品枕头也都可以,睡眠舒适。四、设施和服务主要是带娃游泳玩水。泳池边有小泡池,温度还挺高,25米的泳道,水深大概1.5米吧,比较适合玩水。美中不足的是酒店泳池还要对外开放,不太清楚一年会收回多少的成本。泳池清洁做的还可以,起码周围的躺椅都还挺干净,86楼的泳池视野也非常好。第一天泳池边有泡软了的薯片,第二天看到创可贴,只能说眼不见为净了。泳池人多没有拍照。健身房看起来也不错,设施齐全,没时间尝试。开了电子房卡,结果实体房卡不好用。不知是何缘故,酒廊小姐姐帮着重做了,第二天中午又不好用了。最左边电梯,右侧刷房卡按楼层的装置坏了,没人提醒,我还以为是房卡问题。开了夜床,一瓶水和水杯。仅此而已,表示感谢。五、酒廊和早餐酒廊小姐姐人都挺好,也都客气。不过我问其客房不是应该有小老虎送小朋友的嘛,回答说断货了,如果想要可以加微信给邮寄。酒廊的咖啡好喝,妻子说除了三亚仁恒的星巴克之外,算是数一数二的。有西瓜、青瓜、胡萝卜、橙汁等鲜榨果汁,点心出品一般。欢乐时光出品也难言上乘,有六七个热菜,冷盘,寿司,吃饱无虞,感觉口味和大连康莱德差不多。早餐在88楼,有带位,该有的基本都有,羊杂汤口味不如外面,豆浆的口感也有点怪怪的,不知道是不是自己打磨的。班尼迪克蛋做的马马虎虎。妻子说这款儿童座椅很贵,业主在硬件和配套设施上算是下了本钱。可惜婴儿座椅真的是很脏,布满了残渣和油污(小孩子手到处抓的痕迹)。可惜。六、周边周边很方便,楼下就是地铁和恒隆广场,稍走几步就是沈阳博物馆和辽宁大剧院,出行娱乐购物吃饭都很便利。沈阳博物馆各方面挺好,小而精。辽宁大剧院的杂技表演《天鹅》也很不错。大帅府的天空,湛蓝。七、小结硬件一流,高空酒店景观一流,服务二流。综合体验一流半。本来是懒得写评价了,不过也是为了让后来的朋友们放平常心。或许期待值小一点,收获度反倒大一点。希望下次,能够有更美好的遇见。
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