综合:4.7分
服务:4.6分
硬件:4.8分
交通:5.0分
配套:5.0分
国庆到上海看古埃及文物展,挑了很久浦西一侧的酒店,原本想体验刚开业的阿丽拉,但是阿丽拉价格一直飘忽不定,加上新开业的不敢冒险,于是选择了静安香格里拉。酒店地理位置优越,周边商业配套齐全,又有很多明星下榻过,静安寺商圈和南京西路都是可以逛街购物的好地方。入住当天天气非常理想,还好赶在下雨天之前入住了。
本次通过八大洲小程序预定豪华阁尊荣客房带100刀。
打车前往酒店,酒店入口设在一侧的小马路上,并不起眼,司机转弯的时候还把我吓了一跳。下车后拿下行李,礼宾主动来接行李并询问是否需要送到房间。进入一楼大堂前台在排队,遂前往豪华阁ci,进门就是ci区,做了大气的挑高,前台后方是巨幅落地窗,把城景和浦东三件套做背景墙,采光也一流。
办理入住告知升一级到豪华阁尊贵,并提醒包涵100刀,但是没有给欢迎信也没有讲解用法(用法还是我吃下午茶的时候主动问的才知道),甚至行政礼遇清单也没主动给。也没有说是否包含楼下早(算了假期我也懒得去楼下挤)。
房间给了41楼,说实话也不算高,但是酒廊就够观景了。
走廊有一种香港老mo的幻视感
房间是类似于套房布局,客厅和卧室相对独立布局,中间有一道门分隔,整个空间设计很灵动。客房设计风格有点像老干部风格的转型尝试的作品,既有香鸡早年的老干部豪华风格,又带有近些年年轻化和居家感的设计元素。
欢迎水果很厚道,还准备了茶具
客房直面三件套,谁说三件套是江边酒店的独享。
浴室选用欧舒丹备品,香皂味道和酒店香氛味道相似但不怎么好闻。备品独立装这个厚道。浴缸太小了伸展不开就没泡。浴袍有防尘袋。
日落时分
夜景也很美,一直都很喜欢上海的城市界面
吃个夜宵
虽然说第二天早上会有擦窗作业,但还是不愿拉上窗帘睡觉
太美了
第二天叫了客房送餐当午饭,一中一西两种菜品出品都很不错,汉堡吃不下了直接要了打包盒拿上高铁吃。
看着风景吃午餐
豪华阁面积巨大,可以看到东西南北四个方向的景观。行政酒廊分三个区域,入门处的前台,左侧早餐区设计偏餐厅风格,右侧下午茶和hh区域设计偏向客厅风格(有一种瑰丽瑞阁的既视感) 。非hh时段也有酒类,有啤酒和红酒饮水机,总体来说这次酒廊体验不达预期,甚至可以觉得是酒店在假期期间搞减配了。
每个餐饮时段门口都有人核对房间号加领位,但是不会问你喝点什么(住惯了mo会让我觉得酒廊主动倒饮料是理所当然)
饮料要自取,冰块和柠檬也要自己弄(香格里拉酒廊的服务标准是不提供倒饮料服务的吗)。巴黎水是大玻璃瓶装。倒完又放回去……
向北看
向西看
看日落
下午茶:
下午茶是自助形式,但是甜点咸点种类很丰富。有三文鱼小汉堡,还有 玛 德琳,司康很好吃,哈密瓜好甜。甜点小蛋糕很一般。但是第二天退房时候吃的一个上面有奶油的小蛋糕很好吃。
hh:
酒廊设计挺有品味的
hh偏西式,没有提供主食,没有单点(不知道是不是国庆减配)但有现做热狗包档口(很有创意)。有烟熏三文鱼,有马卡龙畅吃。三样热菜炸生蚝炸鸡翅的外皮很厚不好吃,但是葱爆羊肉不错。
鸡尾酒单还要我自己问******,等了很久才把酒单拿过来,也没有调酒师在,我问有没有尼格罗尼,工作人员说他们只能调一些简单的……最后点了一杯金汤力。
早餐:
第一次在这种级别的酒廊早餐等位。。另一侧不开放,座位不够,等了5分钟后带入,坐到了直面陆家嘴的位置吃早餐。问了coffee or tea
单点菜单去掉了班尼迪克蛋,说假期期间不做班尼蛋
有现场制作手抓饼的摊位。照例有三文鱼。还有一些广式点心,但是虾饺皮不怎么好吃,里面的虾肉弄太碎了,怀疑是冻品。牛肉球还不错。饮料果汁很丰富,橙汁好喝,有股涩涩的香味,还有暖暖的薏米水也很好喝。有一个上海红烧肉但是肉都是碎,还很多油。u1s1,这顿是我目前吃过最好吃的酒店早餐,取餐次数是最多的。虽然规定是10点半收餐,但11点离开的时候依然没收餐
本次上海的重头戏就是古埃及文物展览,很幸运抢到了票,但是国庆真的人多,还有很多小学生研学团在。各种文物有些甚至不用玻璃罩,近距离感受尼罗河文明的震撼。上海博物馆老馆还有其他如波斯展也很值得一看,有一些永久性展陈已经迁移新馆,有些展厅没开放。
本次100刀用在洗衣和两次客房送餐,酒店的100刀可用范围是我见过最多的。酒店优势很明显,配套和交通,电话响应快,服务上不足也很明显,没有给欢迎信也没有做100刀和行政礼遇介绍,酒廊一些工作人员像假期来做临时工的,没有系统经过话术和语气培训,对歪果仁过渡热情,总是积极和歪果仁聊天。收盘子不积极。酒廊跟论坛上其他人的体验天差地别,不知道是变差了还是假期减配。房卡设计平庸,也没有行政房卡。对收藏爱好者不友好。第一次体验香鸡就一整个 超级大落差。(在我心里香鸡是和mo栗子一个水平的酒店)。客房保养还好,但是靠窗那片墙壁没做隔音,隔壁说话能听见。
总体来说,这次服务让我不满意,但如果平日服务能变好的话我还是会选择再来。