Courtyard Shanghai Xuhui 上海西藏大厦万怡 | 客房焕新，在魔都遥望雪域高原

西藏大厦万怡是全球第 800 家万怡酒店。酒店的业主为西藏国资委控股的藏旅集团，故不管是空中楼阁的外型，还是公区的美陈，亦或是客房内的装饰，都充满了浓浓的雪域风情。24 年 4 月和 11 月两次入住西藏大厦万怡，总体来说是令人满意和具备性价比的体验。虽然酒店硬件老化，但作为当时物质生活条件的豪华酒店，扎实的用料依然使其历久弥坚。酒店的员工的团队合作，处理问题的响应速度和诚意也都不错；服务虽说没有特别热情，但有求必应，在精选品牌中也算名列前茅。两次均为周末入住，中信房价大约在 550 元上下；周中房价在 600-900 元上下浮动；积分则在 15-25k 浮动，不太划算。酒店的出租率一直不错，临近日期价格也会上涨，建议提前预定锁价。4 月份预定了基础房型，酒店升级到了行政楼层。当时因为忙于准备考试，没有拍照，论坛里有很多图片，可供大家参考。11 月份预定基础房型后，因为看到论坛里有飞友在讨论酒店不给升级的情况。提前一周给酒店发邮件表示想要体验焕新楼层，但一周过去杳无音讯（不回邮件真的很扣服务分）。提前一天又在 app 在线聊天表达想法，前台回复出租率高，无法保证。当日下午两点收到 app 通知提示房间备妥，点进去看到是老楼层的行政套房。三点半到店后前台说需要等房，我想回房间休息，表示要一间焕新房型即可，前台安排了 2003 房间（20 层只装修了几间房）。到达 2003 洗完澡安顿下后，发现被套上有五处以上类似血渍的深色脏污。酒店的值班经理和客房服务员五分钟内赶到，表示可能是清洗设备或者运输途中的沾染的小块污渍，并提出给我换房。10 分钟后收到新房卡，是与酒廊同层的 2312 房间（酒廊楼层房间和公区已全部更新），官方名称为“高级行政客房”。新房间的格局实际并未改动，但给人的第一印象却感觉变小了。面积上，这家万怡的所有基础房型（包括行政层）标称面积均为 28m，相比新开喜来登、万豪等豪华商务酒店40-50 平方米的面积，倒也是符合万怡精选品牌的定位。因为浴室和衣橱占据了一定进深，房间的体感面积甚至小于部分 Moxy（况且 Moxy 把东西都挂在墙上，体感空间就更宽敞了）。由于这个大小的房间，塞下了贵妃榻、衣橱、迷你吧，甚至打开一个 28 寸的行李箱也有一些些挑战。房间的硬装、软装和家具家电已经全部焕新：房间的开关更换为了附有标注的点按面板，床头的插座也增加了 USB-C 接口（USB 面板真的很容易坏），空调噪音问题也有所改善。床品偏硬，支撑性比较好，好像精选级的酒店床品没见到过软的（是这样吗？）。风格类似新开商务酒店，色调以原木色拼配灰色、白色石材为主，符合当下的审美。（很多住宅也采用这种现代风的装修风格，不过我不太喜欢现代风，我家用的是日式的原木风格，装修的像 MUJI 样板间。）有朋友说这房间像万枫，个人觉得还是言重了。的确靠窗一排沙发，圆桌办公的设计，以及紧凑的面积，的确有“致敬”万枫之嫌，但总体的装修成本还是在体感上显著高于万枫。新房间相比旧房间，更加融入西藏文化特色。房间内的挂画以祥云、雪山为创作元素，在众酒店千篇一律的装修和内饰中，还是能脱颖而出，让人眼前一亮的。两次入住都体验了行政酒廊下午茶与 HH 欢乐时光，以及二楼 MoMo Cafe 早餐。酒店的欢乐时光和早餐菜式虽然不算特别丰富，但在万怡品牌中属于第一梯队。餐食的味道特别不错，特别是在欢乐时光吃到的几道现炒热菜（香菇滑鸡、油焖茭白、咖喱牛肉、什锦炒素、咸肉菜饭），体现本帮特色，出品都很棒。酒店的 HH 热餐食，作为一顿工作餐吃饱吃好，绝对没有问题。另外，酒店供应的现切水果质量也很好，不像有些酒店的水果，让人毫无食欲的离开。真的想要在这里点名一下绍兴余坤喜来登的HH和早餐，集齐了无卖相、无口味、无质量。特许经营拉垮成这样真的刷新了三观。酒店的公区大部份仍保持原来的样貌，符合廿年前我们对豪华酒店的主流审美，今天我们讨巧地将其称之为“老钱”风；而电梯轿厢和行政酒廊所在23层则全部焕然一新。不管是装修前，还是装修后，酒店中还是精心融入了西藏文化，经幡、祥云、高山和寺庙等民族元素随处可见，前台部分员工也身着西藏民族服饰。酒店有室内游泳池，在万怡算是超配。不难看出，二十年前作为舶来品的万怡品牌在中国也是傲视群雄的存在了。西藏大厦万怡的房价实惠，在上海低于大部份市区万豪系、甚至亚朵和部份华住中端型。特别是在重大活动期间，这家万怡的溢价率要比国内连锁品牌低很多。从出租率来看，酒店还是很受大家欢迎，酒店内也能看到不少差旅人士和外宾。徐家汇虽说曾经是上海的卫星城，离市区有一小段距离，但现在已经妥妥地成为上海的核心地段。酒店附近 1/9/11 三线交汇，方便快速通达上海各处。附近有有重奢场港汇恒隆和很好逛很好吃的美罗城，不想吃酒廊可以去美罗城吃饭。徐家汇是上海官方宣传的海派文化发源地，周围的徐家汇源、徐家汇书院、天主教堂都值得一去。前面也提到，酒店的服务不算特别出众，但在国内万怡品牌中绝对名列前茅。酒店在遇到问题时的效应速度很快，对顾客诉求也非常积极、有求必应。在很多更高阶品牌中形同虚设的礼宾部，在西藏大厦万怡也保持在线，礼宾会在落客区提供开关车门和行李服务。酒店的硬伤主要集中在硬件，建筑的设计理念已经过时，房间面积偏小，大部分房间装修尚未更新。因此如果能够升级到行政楼层，体验绝对超值。酒店的升级开始于疫情期间，确实已经没有能够闻到的装修气味，但我在房间待了一段时间后还是觉得嗓子有些不适，不知道是不是心理作用。最近去了滴水湖的上海天文馆和前滩的温室花园，感觉都非常值得一去，带不带娃都合适。来上海的朋友有时间可以去逛逛。