极好和极差并存的体验——沙巴亚庇万豪酒店

1、地理位置优越：对于参加当地一日游或者city walk都是一个不错的落脚点；2、 海景套房亮点：客房拥有无敌海景，适合追求景观的住客。；3、行政酒廊体验优越：Happy Hour餐食丰富，位于酒店最高楼层，可观赏亚庇日落； 4、餐饮体验丰富：早餐提供西式与本地特色的多样选择，餐厅环境很棒；5、设施与服务的差强人意：虽然泳池优秀，但房间水压不稳定，水质问题严重，影响了入住体验，需要慎重考虑；亚庇万豪酒店位于市中心，而且距离机场仅十五分钟车程，交通非常便利。步行范围内有加雅街、当地菜市场和夜市、太平洋购物广场和多家按摩店等，对旅游非常友好。酒店的地理位置无疑是其一大亮点，既能欣赏大海，又能方便地融入当地生活。但是如果要以加雅街为中心的话，那么凯悦的位置好于艾美，艾美好于万豪，从万豪过去加雅街1km左右，打车略尴尬，走路10分钟，我喜欢走路，所以在我看来位置上这三家差不多。目前白金卡，提前用了套房券确认了套房。北京飞亚庇只有一个红眼航班，所以大概是清晨七点抵达酒店，由于房间未准备好，无法立即入住。所以提前做好了登记手续，并且可以使用酒店的泳池、健身房和浴室设施，在美丽的泳池旁边晒太阳一定程度上缓解了旅途疲惫。到此刻的入住体验还是很不错的。然而，当我外出午餐后回到酒店已经下午1点多了，房间仍未准备好，并且也无法给出确定的时间。由于我一大早就到了，所以从泳池、餐厅、大堂等多个区域都能看出当天入住率并不高，我对房务安排稍微表达了不满，然后在下午1点半左右给了房间，但景观非常离谱，让初到的体验稍显遗憾，遇到这种房间我是坚持要换房的。由于担心酒店的效率问题，所以下午安排了出去玩，并且和酒店明确希望能重新安排房间，不着急，我会晚上9点回来。最终酒店重新为我安排了一个新的海景套房，景观和布局改善不小。这一安排提升了入住的整体感受，但在沟通效率和安排的及时性上，仍有改进空间。入住时间已经是晚上11点，没想到入住期间遇到了水压不稳定的问题。入住的2个晚上，晚间时段经常没有热水，只有少量冷水可用，尽管在房间放了提示，但是对于当天晚上入住的我而言甚至没办法洗脸，在线问了酒店回答也是表达歉意的官话。而早晨的水龙头甚至出现了浑浊的水质。这对日常洗漱和淋浴造成了很大影响，严重影响了住客体验。但是有一说三吧，海景套房的景观确实是亮点。早上起来后落地窗外是无敌的海景，清晨的拉开窗帘就是美景，晚上晚霞映衬海面，令人沉醉。房间内部的布局合理，客厅与卧室分区明显，浴室外配置了浴缸，并且放好了搓澡巾和浴盐，细节处理还是很到位的。酒店在顶楼15楼，happy hour从下午五点开始，餐食种类很丰富，涵盖了热菜、小吃和甜品。但是最令人惊艳的是行政酒廊的位置，由于是最高楼层，能够欣赏到广阔的海景和号称世界三大日落之一的美景。整体而言无论是用餐体验还是景观感受，这里都十分出色。由于晚上都是在外面吃，酒廊的食物只吃了点水果，热食的口味就不做评价了。酒店的自助早餐位于八楼餐厅，与泳池同一楼层，登记后有领位，并且会帮忙打咖啡。餐厅提供了种类丰富的早餐选择，包括传统的西式各类面包，也有本地特色菜如烧腊、白切鸡等等，也有为了迎合庞大的韩国客群准备的韩国餐食，并且水果也很丰富。餐厅同样提供无敌的海景，早餐两天体验下来确实是很棒的。亚庇万豪酒店在论坛也是好评众多的一家酒店了，凭借其优越的地理位置、舒适的海景套房和丰富的餐饮选择获得了不错的口碑。然而也许是我这次运气确实不好，水压不稳定和水质问题严重影响了整体体验，并且酒店对此并没有任何的应急措施，比如是否可以提供一次性的洗脸、擦身湿巾、给房间准备一桶紧急冲厕所用的水（像日本那样）等等。 至于下次再访亚庇，也许暂时不会考虑万豪了。