阿姆斯特丹万丽酒店 | 便利但软硬皆失

十五年没来阿姆斯特丹了，为了旅行方便，要经常坐火车去其他的城市，还是中央车站旁边最便利。万丽是优选。到了之后找不到大门，地图的正门在装修，结构还没造完呢。另一条路才找到正门。酒廊好难找，门不开是找不到的，没有字，和指示牌对不上。健身房不存在。酒店提供可以去W酒店使用健身房的机会。由于酒店在建设中，槽点特别多。1.房间隔音不行，装修的声音还行，但隔壁打扫房间的声音听的很清楚。2.入住的时候前台详细询问了每天几点打扫房间，告知十一点后。第二天早晨按了绿色的请打扫灯，下下午五点回来没有打扫，电话去投诉了。3.房间wifi连不上，手机和电脑都不行，但是大堂和lounge的public wifi都可以连上，但另一台备用手机可以连上。试了很多种方式，重启、forget、reset，都不行，只能第二天电话前台，最后技术人员电话了三次才搞定，需要把我手机唯一的12位wifi地址告诉她才搞定。4.酒店在装修，指示牌和实际房间完全对不上。剪头Lounge往右边，其实就在那里没有任何字的门后面……5.酒店不提供免费的雨伞借，只能自己花钱租，住了这么多酒店，第一次见到，也是绝了。6.第三天早晨九点多正在睡觉，门被打开，一个男人进来，打开了所有的灯。但当时门口的请勿打扰灯是开着的。着实被吓了一大跳。7.前三天酒廊HH还挺好的，有个老太太服务很热情，很有眼色。第四天酒廊老太太在在，是一个年轻白男，餐食只上了一轮，半小时也没上任何东西，软饮啤酒葡萄酒都空了也没有意识更新，几十个人干瞪眼没有酒杯玻璃杯。客人们等不及只能问他要，他才给，还问：要酒杯吗？客人回：当然。不知道这么多人多么尴尬无奈9。硬件软件都有很大的问题。近期想入住的需三思。希望正式完工后服务会提升。祝好。荷兰最不缺的就是创意和突破，也许是因为从第一天起就与天在作战，整个国家都在海平面以下，就不得不挑战和突破传统限制。