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现在我是1/2fan——记三亚珊瑚湾文华东方酒店

6 天前 海南 | 作者: Gavin123 | 查看: 1167| 评论: 0| 原帖 |赞:  6

摘要: 一、 初见珊瑚湾文华东方是文华东方酒店集团在大陆的第一家酒店,可谓名声在外,虽然开业已逾15年,但依然是很多人心中的三亚酒店top5之一。酒店所在位置属于教科书式的闹中取静:由大东海闹市区转入小巷,通过部队 ...

一、 初见

珊瑚湾文华东方是文华东方酒店集团在大陆的第一家酒店,可谓名声在外,虽然开业已逾15年,但依然是很多人心中的三亚酒店top5之一。
酒店所在位置属于教科书式的闹中取静:由大东海闹市区转入小巷,通过部队门岗行使一段路后,突然柳暗花明,祖国南海风光跃然眼前,前方独享珊瑚海湾、融于山海天之中的园林酒店随即映入眼帘。
酒店适应原有地貌、依山傍海而建,充分利用地势得来的层次感进行设计,在满足使用空间的前提下尽量融入自然,显得神秘而宁静。你几乎无法在首次入住就完全看清他的布局,三亚文华东方的园林景观总会给你惊喜。
正因如此,承担车辆落客的迎宾层依山而建,位于酒店主体三层。
礼宾人员会在车停好后主动开门并拿取行李,在此登记行李后,会有专人带领宾客乘电梯至二层大堂办理入住,并在等候期间为你简要介绍入住流程,到二层后会为你奉上消暑饮品。
三亚文华东方整理房间用时较长,办理入住通常需要等候,建议除淡季外不必过早前往。
二层大堂依然采用融入式设计,面向南海一侧为开放式台阶,宾客能够在等候期间轻易的看到珊瑚湾海景,也可以通过台阶步行到沙滩上,甚至可以到日落吧稍息或著名的海角轩拍照。
另外,有商家入驻的茶室、旅拍等也在二层。
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迎宾层景观
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贝壳项链(本次入住未主动赠送)
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酒店索引
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电梯内部装饰
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二层大堂用于办理入住
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日落吧景观
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海角轩著名网红视角

二、

由于酒店沿1.2公里海岸线延伸布置,而大堂区域位于整个园区的一端,因此宾客前往大部分功能区都需要乘坐摆渡车。
同样,办理好入住手续后,到一层乘摆渡车到房间,而摆渡车也可以往返三层落客区域,目的是宾客出行或退房到三层更方便。
三亚文华东方房间分为三类:
“山”——房间名结尾带“轩”或“居”,该区域房型距离沙滩稍远
翠园轩(1层,部分房型按“倚园轩”售卖,实际为同一类)
碧园轩(2层,带院和户外床榻,部分房型按“露营亲子房”售卖,就是院子里搭了帐篷)
观海轩(2-6层,山字号热门房型,根据层高可不同程度看到海景,一定是楼层越高越好)
园林居(1层,100㎡套房房型,只在d-h栋)
揽海居(2-3层,100㎡套房房型,只在d-h栋)
“海”——房名结尾带“阁”,距离沙滩较近
泳池观海阁(1层,门前泳池与园区泳池联通)
嬉水闻涛阁(1层,海字号热门房型,户外有几乎为私人使用的泡池,距离沙滩近,又不像泳池观海阁那么潮湿)
海风阁(2层,但i栋1层也是)
“天”——别墅房型,园区最里面,私密性极高,有专属管家和服务区,就不介绍了
本次入住在房间上勤俭持家,预定翠园轩,结果房间有一些似乎是潮湿所致的霉味,经客服协调,夜间更换为3层观海轩,味道消失。
三亚文华东方客房服役时间较长,离海较近,一层房间难免欠佳,介意这一点可提前致电酒店,尽量避免a-c栋,或许会好一些,或者干脆从观海轩起订吧。
入住两天对整体服务水准5星,个人服务体验4星。
以下为翠园轩:
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翠园轩门前
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翠园轩房间
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入住布置的玫瑰,非常新鲜
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翠园轩因房间依山错层布置的关系,会有一个小过道,并且洗漱间特别大,中间放的小榻使用非常方便:
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欧珑“情柚独钟”系列洗护用品,公区洗手液均为该系列
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欧珑铝管润肤乳,通常每天补充
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同系列小香皂
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小王子儿童洗护套装
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洗护用品内部实拍,我喜欢这些能制造小情绪的物品
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简单的欢迎水果
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首日免费的mini吧
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赠送的小蛋糕
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配的茶包是特威,无咖啡
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兰维乐800ml矿泉水,会每日补充
以下为观海轩:
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床头柜下放的杂志
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无处不在的扇子标,笔我拿走了
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3层观海轩景观,能看到一点海
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看楼下碧园轩非常清楚
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卡套也比较精致

三、

本次主要体验了早餐和水榭海边自助晚餐。
以下为早餐:
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早餐户外区域
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两天都在户外吃,非常舒适
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落座可选饮品,点意式浓缩会贴心为你准备一杯水,大概是啁一口不行还可以兑水变美式……
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烘焙水准中上
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早餐特色之一:牛肉粉/面
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个人觉得选面条+炖牛肉浇头 最好吃
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早餐特色之一:龙虾馄饨
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这次在三亚吃了不少木瓜和杨桃
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各种果汁和燕麦奶,需要说的是热牛奶是在罐子里用勺取,我问了人才找到
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diy酸奶
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diy清补凉
早餐总结:放眼三亚水准之上,但在三亚奢华酒店里算是守门员的位置吧。
晚餐也是本次入住的主要体验环节。
海角轩和水榭双人自助的价格一致,两个区域也相邻,考虑到自助的选择度更高,最终放弃海角轩,并告知预定在第一排并且孩子玩沙更便捷的的位置。
以下为水榭海边自助晚餐:
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18:00-21:00营业
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号称值饭钱80%的景观位
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特色之一:莫凡彼冰淇淋
比早餐多样且好吃的甜品:
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特色之一:不限量小青龙,蒜香和芝士口味,这个肯定是最受欢迎的
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比较火的还有生蚝、鹅肝、牛排、果木烤串等等
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这是那个日落吧五十块的椰子,也不限量,但是你得会挑,不都是甜的
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还有不限量的各种水果
水榭海边自助总结:
景色和位置的附加值确实很高,服务秉承mo,是一贯的好,但是也并非除了情绪价值一无是处。
无限量的小青龙、生蚝、鹅肝、牛排、果木烧烤、榴莲、莫凡彼冰淇淋。
另外从18-21点不限时,夜色降下,桌椅旁就只有海浪私语。
这些,都是优点。

四、 公区

论坛里早有不少摄影玩家拍的大片,我就不献丑了,随便用手机拍几张,幸而天公作美,这几天连多云都没有。
另外,大东海俄罗斯游客数量十分可观,文华东方酒店内目测占比超过20%,而且俄罗斯游客特别喜欢吃完早餐就到泳池躺椅上晒太阳,我都找不到位置。
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园区中部著名打卡点
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凤凰园
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林间小路
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可供儿童嬉戏的泳池浅水区
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泳池前的雕塑
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不加过分修饰的混凝土墙面有拙朴的美感
《浮潜》
酒店所在区域为珊瑚保护区,沙滩主要也是由大量珊瑚骨堆积而成,因此到这里浮潜是值得体验的。
别墅区前海滩是浮潜和桨板活动区,但是需要收费。
如果在该区域自己携带装备下海则免费,但需签订免责书。
入住两天我在泳池前海面和指定浮潜区分别进行了浮潜,指定浮潜区的海床更平坦,确实是更好的选择。
从录像里截了几张图大家随便看看吧:
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《Kid'sClub儿童俱乐部》
三亚文华东方也是有儿童俱乐部的,并提供课程(除此之外也有成人康体课程),但是部分收费。
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康体活动课表
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儿童俱乐部
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50元课费制作的八音盒,我觉得还不错
《茶室》
位于二层大堂,等待入住时到茶室小坐,提供50元一次的diy水杯制作,可以品尝古树茶,是打发时间的好去处。
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五、 关于Fan

一切都来自于那句ImAfan,既是表明酒店身份,又是作为文华粉丝们的内心独白。
而文华东方也是真的特别喜欢用自家logo:
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每家文华东方都有一把专属设计的扇面
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门上
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房间台历
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手册
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手提袋
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拖鞋
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房门
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洗衣袋
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香氛
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装饰
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凤凰园树前
这仅是冰山一角,扇子符号无处不在。

六、 后记

文华东方是如此独特,用去年我回忆1Hotel时说“后劲很大”也完全OK。
以至于我队友住过之后立即把他加入三亚最佳酒店名录之一。
诚然,他的客房已经落后于海棠湾的一众新贵,更不要提正在建的大牌酒店们,但也得益于他优异的地理位置、出色的设计和选用的简约耐看的材料,绝对算得上老当益壮。
而服务方面,显而易见的是他有着高规格的服务培训,但服务依然会“因人而异”——人可以是客户或某一工作人员。
比如关于房间问题,我在第一次联系时,得到消息的答复,而在队友第二次联系时,不同的工作人员给予不同的对待方式——这似乎在整个行业都是不可避免的,有人就一定存在差异。
好在我不会完全套用自身经历,这也是为何我给服务水准和个人感受评价并不相同的原因所在。
更何况,文华东方的优势,从来不在于数据对比。
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