从香格里拉到洲际：老牌五星的十年换牌记——常州富都洲际酒店深度体验报告

一、启程结束了无锡太湖华邑酒店的住宿体验后，我们继续向北踏上了前往常州的旅程，在前往常州的顺风车上和车主小姐姐的闲聊中得知了一个有趣的信息，我们即将入住的这家常州富都洲际酒店其实大有来头，这家酒店在2012年开业后的曾经很长一段时间里都是一家香格里拉酒店，也是武进区域较为出名的一家老牌五星级酒店，直到近些年才换牌成为洲际酒店。听到这个消息时我还是蛮期待的，毕竟香格里拉在我的印象中可是一家可以库库炫大餐的五星级酒店，那么这家有着香格里拉血统的洲际酒店又会表现如何呢？带着期待，跟随Lotso一起出发吧！二、路途见闻从无锡前往常州的路途上，我们途径了著名的太湖隧道，太湖隧道位于无锡市滨湖区，连接马山街道与南泉地区，是苏锡常南部高速公路常州至无锡段的关键工程，于2021年12月30日正式通车。隧道总长10.79公里，宽46米，双向6车道，设计时速100公里/小时，是目前国内最长的湖底隧道。不过嘛，这隧道虽然长得很壮观，但也有点“小任性”——收费贵得离谱，过一次隧道需要45元人民币，若是再走远一点，从无锡到常州短短的50公里过路费65起步！当地人给它起了个外号叫“索马里隧道”，因为过一次的感觉，仿佛在给太湖“吃土”！但它确实是个“劳模”，分流了沪宁高速的“拥挤大军”，还顺便促进了长三角的“抱团发展”三、抵达酒店抵达酒店已是傍晚时分，前往前台报上名来办好入住拿到房卡，前台告知我们早餐在1楼享用，水果已经送到房间，递上欢迎饮料券。随后我和旅伴几乎是飞速冲向行政酒廊的方向。为啥用到“飞速”这个词？因为下午在太湖华邑酒店游完泳后，胃里的“余粮”早就被消耗得差不多了！现在这会儿， 饿得前胸贴后背的我们已经开启了“饿狼模式”。四、行政酒廊晚餐体验推开行政酒廊的门，第一眼就被窗外的美景吸引了--夕阳的余晖洒在远处的天际线上，将整座城市染成了金黄色。随手拿起手机，咔嚓两下，记录下这美好的瞬间。不得不说，这家洲际酒店的行政酒廊风景确实没让我失望，简直像是一个隐藏在城市里的空中花园。美景虽好，肚子也不饶人。既然来了，肯定要好好犒劳一下自己。先来看看今天的欢乐时光都有什么好吃的。热菜方面还是过于简单了：焗芝士、西红柿炒蛋，还有一道看起来挺神秘的炸物。说实话，这阵容确实有点让我意外，我以为会更有创意一点呢。酒廊出品会明显低于洲际的平均值，介于一些带酒廊的老假日和皇冠假日之间（和上次体验的上海虹桥西郊假日酒店欢乐时光出品差不多。）但是结合当日入住仅需399的好价格，这还要啥自行车呢！399在春节假期住一晚上洲际，就算酒廊给我吃泡面我都要夸他今晚泡面做的真香（终是逃不过真香定律），这价格在其他地方可能住智选假日都不一定够。甜点部分也是挺基础的，经典的蛋糕和面包摆满了吧台。不过嘛，于我而言能填饱肚子就好，管它呢！水果区倒是让我眼前一亮，切得整整齐齐的火龙果、哈密瓜、西瓜，还有整颗的龙眼和梨子。品种挺丰富的，吃起来也清爽可口。 这家常州富都洲际酒店的行政酒廊晚餐体验只能说是一般般了。菜品稍微有点简单，但好在水果种类多，也算是弥补了一点点遗憾。深深感受到了大环境不好对于业主方降本增效的影响，不过话说回来，能在忙碌的旅途中找到这样一个既能饱览落日美景又能填饱肚子的地方，也算是一种小小的幸福了。毕竟旅行的意义不就在于这些细碎的美好时刻吗？五、夜游常州享用完酒廊的欢乐时光后准备去常州城里转悠转悠，通过常州的朋友告知原来外地游客来常州是有享受免费的公共交通（包括地铁和公交车），于是按照朋友的指引上传了IHG的订单截图，然后领了免费乘车券，不得不感叹常州的文旅是做的真好！对于我们这种喜欢自由行的背包客简直是福音。乘坐公交B11路至科教城南地铁站换乘地铁，大约20分钟的地铁即可抵达文化宫站，穿过地铁1号线文化宫站5B出口， 沿和平路向南步行3分钟，便来到了这座充满历史韵味的青果巷。青果巷一期是老街的核心地带，沿着运河边延伸开来，适合漫步感受人文历史。二期则是一片充满活力的新天地。这里不仅保留了老建筑的韵味，还融入了许多现代艺术元素。夜晚时分灯光艺术装置点亮了整条街巷，现代雕塑与古建筑交相辉映，仿佛在诉说着古今交融的故事。这里还有蛮多文艺市集和网红美食摊位，年轻人的活力和创意感十足。逛完青果巷后在街边发现了一家兰州拉面馆，刚好肚子有些饿了，进去整碗拉面。意外发现价格还挺美丽的，小碗的拉面竟才10元，我们小县城里一碗拉面都需要12元了，看来常州的物价挺适合生活居住的。六、富都“印象”&酒店公区回到酒店后，总算有空拍一下酒店的详细情况，晚上亮灯后给到我的第一感觉就是“金碧辉煌”的一家洲际酒店，带着一丝本世纪初的那种玲珑精致感。酒店的大堂整体色调以暖色为主，营造出一种温馨而舒适的感觉。这种色调的选择不仅符合高档酒店的定位，还能让宾客感受到家的温暖（和本世纪初交房的我老家装修的一模一样。）爸爸妈妈那一代人是蛮喜欢这种近现代奢华风格的，第二天在吃早餐时也有看见很多年纪大的叔叔阿姨入住。从外边看着酒店的大门倒是不大，进去后发现这家酒店的公区是真的好大！圆形天花板中央悬挂着璀璨夺目的水晶吊灯，与嵌入式照明灯交相辉映；数根大型的圆柱支撑着整个大堂，柱子上装饰着鲜艳的红色中国结，也增添了节日的喜庆气氛；门口新换的洲际logo还透着冷冽的反光，倒是电梯间残留的香格里拉式大理石纹路泄露了秘密。七、客房硬件与设施在入住前三天打电话给前台问如果当天房态允许，能不能给到一间楼层高的房间，没想到入住当天在IHG APP上直接显示升级到了单卧大床套房，这一点体现出这家常州富都洲际酒店够厚道！丫霸！让人心里暖洋洋的。走进房间发现是标准的一居室一客厅布局，大厅的空间上整体开阔且规整，家具摆放错落有致，既保证了活动空间的宽敞，又营造出舒适的居家感。色彩搭配和谐，以暖色调为主，墙面的米黄色与木质装饰的棕褐色相互映衬，给人温暖柔和的感觉。沙发、椅子等软装则选用浅灰色系，搭配上紫色、红色等带有花纹的抱枕，在沉稳中增添了一抹亮色与活泼。常州洲际的单卧套房单从房型方面要优于太湖华邑的豪华角房房型，虽然都是差不多60平方米的面积，但常州洲际的居住区和会客区是分开的，且分区布局较为合理，办公区和会客区设计在大厅，而洗手间&浴室及卧室设计在居住区，两区之间有实体的门进行分开，不会给到宾客太大的“傻大”感。但从房型内各设施实际体验下来又各有千秋，太湖华邑的浴室可以看见周边太湖新城的CBD景观，可以边泡澡边看风景，而常州洲际的浴室则是封闭式的，无法有太好的观景体验。客房硬件方面无锡太湖华邑因为较晚建设，硬件及设施整体看上去比较新。而常州洲际虽然2024年才正式开业，但前身是2012年开业的香格里拉酒店换牌而来，所以硬件较为老一些。但两家酒店硬件使用上都没有出现任何问题，说明酒店方面的维护都还是到位的。Mini Bar提供的免费产品有川宁的茶包、DE的冻干咖啡、矿泉水是纯水乐的。小冰箱里有付费的饮品，因为有酒廊权益所以付费饮品就没有饮用，不过还是进行了拍摄分享给各位朋友。没有提供胶囊咖啡机及挂耳式咖啡。（以前在其他地方的洲际有提供。）MiniBar里还有放置冰桶，大家可以作为一个参考。推开卧室门，第一感受就是空间非常宽敞，实际居住面积远超官方显示的66平方米，可达75平方米以上。房间布局合理，动线流畅，让人感到轻松自在。床头配有一张简约的木质床头柜，表面光滑细腻，摆放着电子闹钟和直拨电话等设备，细节设计贴心周到；上方嵌入了一盏暖色调壁灯，光线柔和舒适，适合夜间阅读。墙面设计很有特色，水泥灰与深色木质材质的搭配既简约又不失质感，墙上挂着一幅艺术画作，既丰富了视觉效果，又提升了整体的艺术格调。整体来看，卧室设计精致温馨，色调搭配和谐统一，灯光设计层次分明，主灯与壁灯结合，既满足日常照明需求，又营造了柔和舒适的氛围。地毯、家具与艺术品的搭配也十分考究，体现了酒店对细节的用心。八、康体中心体验酒店三楼的康体中心采用半开放式设计，通过原木色格栅与暖黄灯光营造出静谧氛围。客人仅需在康体中心前台出示房卡即可领取浴巾和号码牌进入更衣室，流程较为便捷。当日整个区域仅有零星住客，泳池区25米长的镜面泳池水质清澈见底，循环系统运作声轻微可闻，实测水温维持在24℃左右，对晨泳者稍显清凉但午后游弋颇为舒适。器械区配备智能健身设备，力量训练区哑铃组套完整排列，从5磅到50磅呈阶梯式陈列。最令人期待的水疗区却挂着"设备维护"提示牌，圆形按摩池水位见底，透过玻璃可见汉白玉池壁已积攒薄灰；毗邻的汗蒸房电源指示灯熄灭，是本趟旅途中比较可惜的一个点。建议酒店可考虑分时段预约制开放特色设施，既能控制运营成本，又能提升住客体验价值。九、早餐“食”光位于酒店1楼的龙城咖啡厅为宾客提供了一份丰富且充满地方特色的早餐体验。进入餐厅时候有服务员问房号并且领位，菜品的亮点主要体现在新鲜现榨的西瓜汁，清甜解腻，令人耳目一新。面档有提供特色的常州银丝面，以其细薄劲道的面条著称，浇头是自己添加的，有红烧排骨、面筋、雪菜扣肉等。五谷杂粮区域也很丰富可以吃到芋头，红薯等。此外，外皮酥脆、内馅香甜的常州特色麻糕和皮薄馅多的小笼包也为早餐增添了更多风味。整体用餐环境优雅舒适。不过菜品方面有待加强，感觉实习生居多，同行的伙伴在档口点了一份馄饨，实习生没有给煮熟。十、午后小憩因为是下午四点的火车离开常州，酒店方面还非常贴心的给延迟到了下午三点退房，退房前去了酒廊享用了下午茶，顺便看看下午茶有什么菜品。酒廊下午茶的菜品也是略简单一些，当日就下图的这些菜品，没有提供果汁还有整块出品的蛋糕，有些遗憾。毕竟这是一家洲际，下午茶及欢乐时光都和一些带酒廊的假日差不多。不过冰柜里的饮品有VOSS矿泉水和巴黎水，也算在一定程度上提升了整体的体验感。如果酒店预算够的话还是希望能提升一下酒廊出品这方面。十一、总结与评估酒店优点：  1. 位置与交通便利，酒店位于武进核心区域，曾是香格里拉酒店，相对知名度高，且靠近地铁1号线（步行约20分钟），便于游客出行。同时常州为外地游客提供免费公共交通，进一步提升了出行便利性。 2. 服务贴心，前台服务高效，提供升级房间等额外服务，增加客人满意度。延迟退房政策也体现了酒店对客人需求的灵活响应。3. 公共空间与客房设计，酒店大堂及公区设计宽敞大气，色彩搭配温馨舒适，客房布局合理，空间宽敞，整体给人一种高档次和舒适的感觉。待提升点：1. 行政酒廊出品，晚餐和下午茶的菜品相对简单，缺乏创意，与洲际品牌的平均水平有一定差距。2. 部分设施维护，康体中心按摩池和汗蒸房在访问时处于维护状态，影响了使用康体中心的完整体验。3. 早餐菜品质量，虽然早餐种类丰富，但存在菜品未煮熟问题，厨房管理及员工培训方面有待加强。改进建议：1. 提升行政酒廊餐饮质量，定期更新菜单，增加创意菜品，提升餐饮品质，以符合洲际酒店的品牌形象。2. 优化设施维护计划，制定更加周密和灵活的设施维护计划，确保高使用率设施如水疗区、汗蒸房等的正常运行，减少因维护给客人带来的不便。或者采用分时预约制开放。3. 加强厨房管理和员工培训：提升厨房管理水平，确保所有菜品都能达到高品质标准。同时加强对员工的培训，提高服务意识和专业技能，提升整体服务水平。十二、常州，教我如何不想她这次来到常州，穿梭于大街小巷之中，一句诗如清泉流淌——"教我如何不想她"。这不仅是句撩人心弦的告白，更是一把打开百年文化密码的钥匙。1916年，常州府中学堂的琅琅书声中，少年刘半农或许未曾想到，他将在四年后的伦敦寓所里，用一笔"她"字划破千年汉语的天际。这位新文化运动先驱在异国他乡写下《教我如何不想她》时，不仅创造了现代汉语的性别诗学，更让汉字谱系中第一次有了属于女性的独立称谓。当赵元任将故友的诗句谱成婉转曲调，常州青果巷的月光便化作五线谱上的音符，让这首"东方小夜曲"从江南水乡荡漾至四海苍穹。鲁迅称此为新文化的"大胜仗"绝非虚言。那个曾被视作"离经叛道"的"她"字，1932年以官方身份载入词典时，分明镌刻着觉醒年代的锋芒。而常州，这座走出语言革命者与音乐大师的古城，将诗句熔铸为城市魂魄，恰似运河水的柔波里，倒映着千年文脉与先锋精神的双重镜像。如今我们念起这句诗，"她"既是丁香般的江南女子，亦是运河畔的亭台楼阁，更是这座城将古典韵致与现代风骨交融的独特气质。当暮色中的红梅阁传来评弹声声，"教我如何不想她"便化作穿越时空的文化叩问，让每个驻足者都在水墨长卷里寻见自己的乡愁与远方。