前段时间万豪Q1阶段性促销送积分,周末在家闲的无聊想找个酒店呆一晚。离家最近的是新场古镇附近的中优城市万豪,恰好参与促销。但是基础房型都定完了,瞅了一眼刚好发现行政房送5K积分,于是1038元现金预订行程,叠加了270元乐游上海消费券。
我定的行政房向上一级就是套房,但由于是前一天晚上预订的,预感无法升级。第二天一早看到
携程上还有套房,就APP问了酒店前台,前台却和我说“套房售罄”。其实这里我就感觉自己被忽悠了,毕竟几个OTA上他家都还有套房。但是懒得和他们掰扯,套不套无所谓了,就说想要一个高楼层角房。
下午去CI的时候,前台却和我说房间已经升级到了套房。。。。所以,咱也不懂他们酒店这是啥操作。
房间内部整体设施如图,整体感觉就是非常商务且无趣(感觉大部分万豪都给人这种感觉)。房间有些设施其实老化还蛮厉害,比如地毯上的污渍、茶几上的污渍与划痕之类的。














整个餐饮模块我只拍了一张图,原因就是太差了。
CI后我们立马去了酒廊,下午茶可以说是惨不忍睹。基本没啥可吃的,两种胶水小蛋糕、一点都不甜的火龙果、蜜瓜,有糖的汽水,最后吃了两块蛋糕和美式咖啡草草了事。
本来以为下午茶已经够惨了,没想到HH更是惨上加惨,两个问题。
1、人巨多:我们五点钟下楼,酒廊里已经没有位置可坐了,基本都是会员拖家带口吃酒廊。
2、没啥可吃:热菜中,荤菜只有一个类似叉烧肉的东西,两个蔬菜、番茄汤、炸洋葱圈,蔬菜沙拉和中午剩下的胶水小蛋糕,和中午一样难吃的水果。
HH差到什么程度呢,我们两个人吃到一半直接离开酒廊,去楼下麦当劳买炸鸡吃了。
个人觉得自己忍受的阈值蛮低的,但实在是不太能接受连自己公司食堂都不如的酒廊,更不能理解那天在那里带着孩子祝自己老婆妇女节快乐的男士面对这样的酒廊是怎么说得出口的。
第二天早餐更是惨不忍睹。其实吃的东西都还行,菜品也算丰富,但问题还是在于客人太多 酒店管理和服务跟不上。
我们去的时候大概是九点半左右,餐厅人依旧巨多,台面地面到处都是客人夹掉下的食物,也没有工作人员清理。所有的工作人员,感觉都是被折磨了很久的模样,对问题爱答不理,一脸欠他们钱的样子。面档那里有几碗下好的面,我问可以直接拿吗,服务员说你点了吗,点了就拿。好,那我点一碗在那里等。结果后面有些新来的人(我能够确定是新来的),直接把刚刚我没拿的面拿走了,服务员也不没多问一句。


未体验不评价
无
其实住万豪之前就做好了心理准备,毕竟上海任何一家有酒廊的万豪系酒店,只要碰到促销,都不会有多好,但是还是没想到能差成这个样子。
我自己也是白挑升的白金,也是大家嘴里的臭YaoFan的。个人主要住IHG和万豪的酒店,但是整体感觉上,IHG系的酒店真的比万豪系的管理要好很多。以后只能说非必要不住万豪,起码非必要不住促销期间的上海万豪。
文章略带情绪,希望大家轻喷。。。。