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CA8628武汉大兴|充满误会的武汉中转,妥处危机的机灵乘务

6 天前 |原作者: 游走在路上 | 发布者: 飞客小助手| 查看: 1352| 评论: 0 | 访问原文

简介:一、 概览 | Overview书接上文,武马成就了CA8628武汉大兴这班幽灵航班在3月23日正常执飞。由南宁飞抵武汉后,混流机场,一路跟随中转标志导行。经过国航休息室,和前台确认,有托运行李要去中转柜台办理。到达中转 ...

一、 概览 | Overview

书接上文,武马成就了CA8628武汉大兴这班幽灵航班在3月23日正常执飞。由南宁飞抵武汉后,混流机场,一路跟随中转标志导行。
经过国航休息室,和前台确认,有托运行李要去中转柜台办理。
到达中转柜台发现,有托运行李指向还是要出到行李提取大厅办理。咨询中转柜台工作人员,“有托运行李是不是要去行李提取大厅办理”,得到肯定答复。
到行李提取大厅看到禁区外中转柜台,咨询中转行李是否需要提取,还是由他们直接转运(运城、兰州等地均如此操作),答复称如果已经出禁区,需要自行提取行李后再交运,应该不出禁区,在禁区内中转柜台申请行李直接转运。这和刚刚禁区内工作人员答复就不一样了。
无奈在禁区外重新交运行李后,经过安检,再回去。路过禁区内中转柜台,质疑刚刚的小姑娘,结果一通道歉说,误会了我的意思,以为我问在哪里提取行李。
其实,无论是导向标志,还是工作人员的答复,都容易让人对中转行李的处理方式误会.......213402PDaJTYTM67pJcBFk.jpg
抵达大兴后拍的当天座机

二、 出发 | Departure

武汉还是很想做好中转的,推出了多项中转服务,除了常见的中转免费住宿、大巴,还提供免费伴手礼。
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这个指向,中转(有托运行李)向前,加上工作人员的回答,误导了我
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这里也指向有托运行李需要出去
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武汉的行李做得一般,优先行李不是最早出来的
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行李提取大厅中转柜台的小姑娘告诉我可以在禁区内办理行李转运
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武汉中转的伴手礼,左边组合是传统版,右边是樱花季限定版。就在禁区内中转柜台旁边领取。
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一路经过南航3个休息室,确实有好多南航员工在门口兜售休息室准入。
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平时不飞的航班,因为武马上座率不低

三、 贵宾室 | Lounges

武汉国航休息室昨天人满为患,绝大多数都是刚刚跑完武马的勇士。大家聚在一起议论天气、线路、组织都很好,其乐融融。
不过基本是大爷,好多都50以上,甚至60,现在跑马的都这么大年纪吗?好奇跑马真的合适一般人特别是中老年人吗?213657XIYQKCAISGFQJEZR.png213657VOLZPSGYTZBFRHXF.png213657ZXCISKPLVJIBZUJS.png213657KKXWTNWLOBPPSFEQ.png
这个角度好像大连的国航休息室
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武汉休息室提供特色的热干面和红烧牛肉粉,前段没赶上午餐,就把两大特色各来一碗。
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下面两位大爷都是自己一个人来跑马,看年龄应该都在60上下,令人钦佩
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四、 登机 | Boarding

武汉大兴也赶上了彩绘,这叫欢乐海浪?武汉首都和武汉大兴在紧邻两个登机口,就差5分钟。213754DQXCRYXBBXHCDEDJ.png
61登机口离休息室最近
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旁边60登机口晚5分钟飞首都
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都是跑马的勇士
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武汉起飞后的千湖之省景象

五、 客舱 | Cabin Service

登机后,乘务员过来说提前预订的特餐海鲜餐没配上,传达了乘务长的解决方案,提供一份公务舱餐食,以及再上一份后舱的正常餐食酸辣鱼柳饭。
推出以后,乘务长自己也来解释了,说过站时她一直紧张地协调,国航在武汉由东航配餐,但是东航配餐公司说和国航签的协议就没有海鲜餐这个选项。
乘务长说回去会和公司反映,并记录了工单,落地后再由相关部门跟进给我反馈结果。觉得这个乘务长面对危机,有思路、有诚意、有担当,连忙一再感谢,接受了调剂的餐食,但也婉谢相关部门的落地反馈。213833MJYZFZJCHOMMUCOB.png213833XSHKOPZFDTHXGLEL.png213833AZVRHCSZONSNJFTL.png213833KKZKUYJIYNGIHKKK.png
还别说,这公务舱的黑椒鸡丝味道就是比经济舱的酸辣鱼柳味道好。
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六、 到达 | Arrival

落地后体验G8811回城,这趟车绕路固安东,比直达车多走半小时,但是价格便宜啊,商务座和其他车二等座价格差不多。对于车迷来说,何乐而不为213950LWZZIZCVLIIQQRUI.png
第一次走怀兴城际出发
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注意怀兴城际和京雄城际出发在航站楼两端
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麻雀虽小五脏俱全,商务座候车区也是有的
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就是小机场的休息室也就这样了
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固安东换向要停20分钟,多浪费的时间基本耗在这里了
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宁静的小站
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