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SPG俱乐部促销简析 一．常见促销 SPG俱乐部针对会员会有各种各样的促销活动，通常这些促销会提前1-2个月在酒店官方网站等平台宣传推出，会员也会收到包含详细促销内容的宣传邮件。值得注意的是，这类促销一般都要求提前登记注册，一定要注意这一点！否则就无法享受到促销活动提供的优惠。 这些促销一般包括： 1）房价促销 房价促销比较简单，就是直接在公布的房价基础上给予一定的优惠。根据酒店地点，淡、旺季的不同，一般可以获得25-40%的房价折扣。在预订这类促销的房间时，一定要留意房间的取消条件，因为通常促销的房价都要求提前支付，且不可退款。因此一定要慎重，以免因无法成行而造成不必要的损失。 例如：
根据促销活动的地区，可以预订相应的酒店，以便获得优惠房价。一般这样的促销常年都有，也不需要注册。 2）积分促销 积分促销对SPG会员来说是比较实用的，意味着以同样的房价入住，却可以获得更多的积分。 例如：
以上促销即是积分优惠。注册登记后在规定的期限内，每次入住都可以获得双倍的SPG积分。此外，每五次合格入住，还可以获得额外1000分的奖励，总共可以获得4000分额外奖励。 3）升级促销 这类促销一般是针对特殊的或者高级别的房型，比如在促销期间，可以较为低廉的价格入住相对高级的房间或者套房。 例如：
促销期间在指定的区域内，可以较为优惠的房价入住套房等高级房型。 4）周末促销 一般而言，大部分酒店在周末都会推出相应的促销活动，这对于周末出行的会员是很有利的。 5）其他促销 除了上述促销以外，SPG俱乐部会针对会员提供各种不同的优惠与促销，例如早餐优惠、高尔夫套餐、水疗优惠等等。经常关注SPG的促销信息，结合自己的行程与需求，就一定能够更好地利用这些促销优惠，使自己获得更超值的享受。 二．巧妙利用促销 利用好酒店的促销活动能够有效地为自己的住宿降低成本，或者让自己手里的积分价值最大化。但是需要注意的是，所有这些促销都有这样或那样的限制条件，因此一定要计划周全后再采取行动，以免为自己造成不必要的损失。 SPG俱乐部常见问题 1.我在哪些地方可以使用我的 SPG 俱乐部会员卡？ 可在超过 1200 家喜达屋酒店及度假村的参与酒店使用会员卡，这些参与酒店共包括九个品牌：喜来登酒店及度假村（Sheraton Hotels & Resorts）、喜来登福朋酒店（Four Points by Sheraton）、W 酒店（W Hotels）、豪华精选（The Luxury Collection）、艾美酒店（Le Méridien）、威斯汀酒店及度假村（Westin Hotels & Resorts）、瑞吉酒店及度假村（St. Regis Hotels & Resorts）、源宿酒店 （Element）以及新开业的Tribute Portfolio。所有有效的住宿以及消费均可以获得积分。 2.我最近加入了 SPG 俱乐部。 我什么时候才能收到我的会员卡？ SPG 俱乐部将在你首次入住喜达屋酒店或度假村之后向你寄送会员卡。 你会在首次住宿后大约四 至 六 周内收到会员卡。要注意的是，一定要在一次有效住宿后，才可以成为正式会员。 3.我在喜达屋酒店或度假村住宿时能获得多少 Starpoints® 积分？ 在参加计划的酒店每 1 美元合格消费，SPG 俱乐部会员均可获得两点 Starpoints 积分，SPG 俱乐部金会籍和白金籍会员可另外获得 50% 的 Starpoints积分（相当于三点 Starpoints 积分）。需要留意的是合格房价是指通过SPG官网等官方渠道预订的房价或者协议价格。通过第三方平台预订的房价以及旅行团、会议等住宿的房价不能获得积分。 4.我如何通过住宿获得飞行里程数？ SPG 俱乐部会员可通过访问 spg.com/moremiles、 或致电 888-627-7143（美国及加拿大境内）或 353-21-4539579（国际付费电话），来通过其飞行常客计划获得里程数并注册加入 航空公司直接计入计划（Airline Direct Deposit Program）。 一旦选择获得里程数而非积分， 您将以与获取 Starpoints® 积分同样的比率自动为您的住宿获得里程数。在将 Starpoints 积分转入到飞行常客账户时，两个账户名称必须相同，否则航空公司将拒绝转入。 这样做的目的是为了保护会员的利益，以避免出现未经授权积分换成里程转入的情况。 一旦将Starpoints 积分转入航空公司，就不得再将其转回至 SPG 俱乐部会员账户。 5.可以将我的 Starpoints 积分用于兑换除酒店住宿之外的其他奖赏吗？ 通过SPG俱乐部的合作伙伴网络，你有机会使用 Starpoints 积分在你喜欢的商家消费 - 从 iTunes 到星巴克再到 Amazon.com - 兑换机票、地面交通服务和礼券。 甚至还可以将积分捐赠给慈善机构。也可以通过会员专享的在线拍卖网站spgmoments.com，使用 Starpoints 积分参加竞拍，以获得金钱无法买到的非凡体验和精彩活动。 6.如何跟踪我所获得的 Starpoints 积分？ 跟踪你的 Starpoints 积分十分简单。 你可以登录到你在 SPG.com 上的账户，或在的首选项中注明，你愿意注册 eStatements，将更新的账户信息及时发送到你的收件箱。 7.我应如何获得遗漏住宿的积分？ 一般在离店后2-48小时内，你就可以在自己的账户中查询酒店住宿累积的积分情况即。如果超过两周仍未能查到自己的积分，可以在线报告遗漏住宿、联系SPG俱乐部的客户联系中心或发送电子邮件查询。 8.我刚刚加入了 SPG 俱乐部，而我在登记加入前不久有一次住宿。 我能获得那次住宿相应的积分吗？ 只有在申请注册SPG会员前30天的合格住宿才可以被补登相应的积分。可以联系SPG俱乐部会员服务中心并提供相应的账单获得补登。 9.什么是合格消费？ 合格消费是指合格房价（请参阅不合格消费，以了解进一步的详细信息）、餐饮费用、洗衣/干洗、电话/客房内传真、客房内电影/客房内视频游戏等费用。 10.什么是不合格消费？ 不合格消费包括但不限于：税费、服务费、小费、停车费、娱乐费用 （包括与高尔夫、水疗、水上运动租金等相关的费用）。 超过 90 晚住宿的任何一次住宿中的任何一部分。 此外，部分房价类别将无法获取 Starpoints 积分。 其中包括：通过主办方付费的团体或会议房价、航空公司工作人员房价、通过旅行社安排的旅行或预打包优惠房价、批发商房价、以及任何第三方预订房价（包括但不限于 priceline.com、expedia.com 等）。 11.什么是套房住宿奖励？ 套房住宿奖励是指一个有待确认的升级至一间套房或精选客房的房晚。 12.套房住宿奖励可用于哪些类型的预订？ 当你有资格获取 SPG 俱乐部 Starpoints 积分的房价、免费住宿奖励入住以及/或现金和积分入住预订时，你即可申请升级。 13.如何获得套房住宿奖励？ 每年入住满 50 晚的 SPG 俱乐部白金会籍会员可获得 10 晚套房住宿奖励。 SPG俱乐部也可能不定期地在推广活动中以奖励的形式赠送套房住宿奖励。获得套房奖励后，一般需要提前一天向SPG俱乐部客服或者在SPG官网申请。如果申请未被通过或者入住时酒店未能提供所申请的房型，套房奖励均会返还申请会员的账户。 14.取消套房住宿奖励的完整政策是什么？ 只要套房住宿奖励尚未确认用于任何预订，你可于抵达日前一天下午 2:00（酒店当地时间）之前取消你的升级申请。 一旦奖励住宿已被确认，你您必须取消整个预订才能取回奖赏；但是，如果你在抵达日前一天下午 3:00（酒店当地时间）之后才取消预订，用于此次预订的套房住宿奖励将全部作废。 此外，预订本身也会收取其他相关的取消罚金。 SPG俱乐部特色权益 1.与其他酒店集团的忠实会员计划相比较，SPG俱乐部知名的特点就是对白金会员的待遇实惠很多，不但有很大的机会享受房间升级至行政房甚至套房，并且均提供行政待遇及早餐。 2.更容易获得终身白金卡。获得SPG俱乐部的终身白金会员，只需要500晚住宿及连续十年白金会员资格，而万豪奖赏计划的白金会员需要1000晚住宿，两者之间相差一倍。 3.积分永不作废， SPG的积分永远有效，不必担心积分会过期失效。 4.积分兑换的房间、积分+现金住宿的房间均算是有效住宿，可以计入住宿房晚累积积分。 5. World Rewards ™与 SPG 俱乐部及阿联酋航空 Skywards® 计划携手合作: 合格阿联酋®机票中的每 1 美元消费，注册可赚取 1 点 Starpoint 积分。 另外，还可享受机场贵宾礼遇，包括优先办理登机手续、优先登机和免费电子门服务。 6.在每年达到 75 个合格夜晚之后，会有非常优厚的待遇： 每 1 美元合格消费可获得 4 点 Starpoints 积分，比优先会籍会员多出 100%，堪称业界最丰厚的积分奖励。 Your24™ –你可灵活选择登记入住时间。 例如，可于头天晚上 9 点入住，并于次日晚上 9 点退房离店。这一条非常实惠有效。 |
