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标题: 凯悦心退款 [打印本页]

作者: raysRRR    时间: 5 小时前
标题: 凯悦心退款
凯悦心退款
想请问一下凯悦心退款具体是怎么样 有没有退过的朋友来解答一下。上周六晚上航班取消导致无法到店 联系酒店 酒店挺不错同意退了  但是酒店表示心的钱他们没收到只能退现金部分 会员中心说心的钱应该是酒店退 酒店表示没收到心的钱
那我这个心的钱消失了不成
作者: Jojo16    时间: 5 小时前
按开发票情况来看,心的钱是给酒店的
作者: Coas    时间: 5 小时前
那你没跟酒店合适下,给你退款的金额是多钱吗?比如心加600,先问下酒店是退600还是700呗
作者: raysRRR    时间: 5 小时前
Coas 发表于 2024-11-7 15:45
那你没跟酒店合适下,给你退款的金额是多钱吗?比如心加600,先问下酒店是退600还是700呗
现在就是在核实 还没退呢 就发现酒店说他只收到了现金 心的钱没有给他
作者: raysRRR    时间: 5 小时前
Jojo16 发表于 2024-11-7 15:44
按开发票情况来看,心的钱是给酒店的
对啊 我也这么理解 要不然酒店岂不亏死
作者: 吃吃的菜    时间: 4 小时前
我也遇到了 酒店不同意退
作者: 吃吃的菜    时间: 4 小时前
raysRRR 发表于 2024-11-7 15:50
现在就是在核实 还没退呢 就发现酒店说他只收到了现金 心的钱没有给他
我已经遇到过了酒店不同意退
作者: raysRRR    时间: 4 小时前
吃吃的菜 发表于 2024-11-7 16:28
我已经遇到过了酒店不同意退
我是同意退了 但酒店说他没收到心的钱不能退心 只能退剩余现金
作者: Leo62n    时间: 1 小时前
raysRRR 发表于 2024-11-7 16:37
我是同意退了 但酒店说他没收到心的钱不能退心 只能退剩余现金
直接问退多少钱    你小程序付500+一颗星,在app上显示的订单是600块。所以酒店很可能退六百,不知道星不星




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