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标题: 大无语之希尔顿手忙脚乱前台 [打印本页]

作者: alexanderhong12    时间: 昨天 02:30
标题: 大无语之希尔顿手忙脚乱前台
消费券刷希尔顿里程碑,600-180凑的好好的,在我提醒的基础上还刷错,给我刷了1000 这400要30个工作日才能退还…想打客服刷GW了

作者: 飞客dmzq4g77cq    时间: 昨天 08:27
本帖最后由 飞客dmzq4g77cq 于 2024-12-26 08:31 编辑
六百房费默认应该刷一千五,以防你第二天在外面不退房要延住或者酒店里有餐饮挂单,信用卡预授权而已,退房做预授权完成即可。难道你是贫困学生没有信用卡,要用借记卡支付押金?这四百影响到你生计了?
作者: Chris_Zhou    时间: 昨天 08:58
飞客dmzq4g77cq 发表于 2024-12-26 08:27
六百房费默认应该刷一千五,以防你第二天在外面不退房要延住或者酒店里有餐饮挂单,信用卡预授权而已,退房做预授权完成即可。难道你是贫困学生没有信用卡,要用借记卡支付押金?这四百影响到你生计了?
用了消费券退款应该是按比例退了吧,亏了好多
作者: 牛牛爸の杂事铺    时间: 昨天 09:00
估计故意的,见不得你这么会凑
作者: thesea    时间: 昨天 10:06
用消费券的建议先刷消费,再刷一次预授权
作者: Mr王先森    时间: 昨天 10:14
+1   去了一次  员工啥也不知道   还是以前老酒店的班底
作者: 一次函数    时间: 昨天 13:14
这家前台对这些确实不熟练,只能说换牌是这样的…
作者: supercowpang    时间: 昨天 14:42
+1他家开始不接受消费券,说是系统什么原因。所以不意外
作者: 中暑的青蛙    时间: 昨天 16:31
我昨天刷了个304-90,哈哈哈
作者: 希尔顿荣誉客会客服5    时间: 昨天 17:53
您好,亲爱的客人!感谢您选择希尔顿酒店,对于我们酒店的服务未能达到您的预期,我们感到十分遗憾。若您需要我们的协助,您可以私信提供您的订单号码,姓名,电话,email地址,我们会尽快将您的反馈传达至酒店管理层进行确认处理。同时我们也会收集这些方面的信息,这将帮助我们酒店在这些方面做得更好。感谢您的支持!@alexanderhong123




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