发文

求助,行李损坏如何投诉意大利航空

[复制链接]
1442 6
雨音叮咚  金卡会员  求助问答  2019-1-3 15:20:16  广东  来自 飞客App
扫码下载手机客户端
 
| 查看全部 | 阅读模式 | 专题 | 话题
新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
求助,行李损坏如何投诉意大利航空?
在罗马机场提取到行李的时候,轮子被摔掉了一个!打中国的客服电话,客服态度恶劣的说不管他们事并且表示抱怨他们不愿意听,直接挂断电话!
罗马机场的行李柜台表示摔坏轮子不关她事,柜台没有权利处理,连incident report 也不能出!
意大利航空就是这样无赖和无法无天的吗?
求助各路大神,实在太气愤了!

上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

12 个评论

大吉霸    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (4朵) 鲜花榜
Aidan林1 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
英雄美人3 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
macrovan7 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Jerry02289 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
雨音叮咚  金卡会员   楼主 | 2019-1-3 15:38:25  广东  | 显示全部楼层
songwen_jie 发表于 2019-1-3 15:33
意大利航空就是这样
就是很气愤啊,柜台的服务人员的意思就是这个问题太常见,我们已经不再赔了!要是电话客服能要到补偿就要,要不到你自行走人就是了。意大利航空就是这样子的。
雨音叮咚  金卡会员   楼主 | 2019-1-3 16:23:57  广东  | 显示全部楼层
jansoncheng 发表于 2019-1-3 16:09
这种事只能找柜台解决,电话真什么都做不了
柜台不肯承认损失,不出报告!好霸王呢
LKF  蓝钻会员  | 2019-1-3 17:44:53  中国香港  | 显示全部楼层
是這樣的 忍吧
雨音叮咚  金卡会员   楼主 | 2019-1-3 21:28:08  广东  | 显示全部楼层
yuhao13456 发表于 2019-1-3 19:19
出报告是最基本的准则,如果不行就报留证据,在网上分享,如果事情闹大,航司会有人主动赔偿联系你...
原本嫌弃国内航司,想想国内航司也就是饭难吃点!椅子硬一点!然鹅在服务和态度都是很好的呢!放弃了,认栽回家

查看更多评论

本版积分规则

关闭声音
|关闭广告

关闭头条报

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表