南昌香格里拉

据说南昌最好的酒店，比其他香格里拉差一些，主要是食物质量一般，自助早餐可挑选种类偏少，自助晚餐的鱼头汤咸到你怀疑人生。

价格，早餐128，晚餐238(住店客人9折)，不值。

2019新政，翡翠，旅行社预订入住，前台告知，晚数次数和其他会员待遇都没有，取现和消费积分也没有，再三要求核对之后，确认取现和消费积分都在，翡翠不续了，佛系。

房间都那样，拍张图；泳池很好，没人。

现在携程抽25的提成，香鸡再给积分怕是要亏钱

豪华阁环境一流，就是食物差强人意。节假日宴会爆棚。

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你这个旅游社预定是不是TLC?

尊敬的客人：

         来自南昌香格里拉大酒店最诚挚的问候！

        十分感谢您在百忙之中向我们提供您的宝贵意见。得知您在入住期间发生的不愉快经历，请接受我最诚挚的歉意！收到您的意见后，我酒店的管理层十分关注，并马上对事件展开内部调查，认真的做出相关分析以及解决方案。加强员工培训和服务中的细节管理，以避免类似情况的再次发生，并持续贯彻我们一如既往的热情好客待客之道。

         另一方面，收到您对会员问题的反馈意见，我已亲自将您的宝贵意见与团队分享，以确保日后加强细节管理，为客人提供优质的欢迎礼品。

         客人，对于我们的服务未能达到香格里拉的标准，我再次表示歉意。我真诚希望您恢复对我们服务水准的信心，并期盼在不久的将来亲自欢迎您再次光临。

         顺颂商祺！

dreamtravel 发表于 2019-1-13 23:57

泳池跟上海半岛一毛一样？

抱歉，手机传错了，就是半岛，后边删掉，感谢指正

Mattank 发表于 2019-1-15 08:23

你这不是南昌香鸡的泳池

抱歉，手机传错了，后边删掉，感谢指正

xc3618 发表于 2019-1-14 11:01

你这个旅游社预定是不是TLC?

参团旅行社代订，不是OTC，不是TLC；2019，请教TLC预定有S/N/P吗？