达美积分换取的东航的香港回上海的机票，如何在香港机场取票？

各位大佬好，请教一个问题：

我用达美的积分换取的东航的香港回上海的机票，在达美留的是港澳通行证的号码，但在航旅纵横里查不到记录。打电话给东航，东航只能用票号（006开头）查到机票记录，但看不到证件号码。请问，在香港机场如何取机票？凭港澳通行证就可以了吗？

也电话达美，他们也不知道

可以，境外航司订票只看名字，值机才需要证件号

老虎脚爪 发表于 2019-1-25 09:36

可以，境外航司订票只看名字，值机才需要证件号

还是拿着达美的订单去东航柜台？

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票号都有了，不用怕。直接去值机柜台。

tafhaip 发表于 2019-1-25 09:54

还是拿着达美的订单去东航柜台？

是的，证件无所谓，我通行证订票护照值机都不会问

老虎脚爪 发表于 2019-1-25 10:06

是的，证件无所谓，我通行证订票护照值机都不会问

电话东航的时候，东航还明确说，香港机场取票只能使用港澳通行证

verboten 发表于 2019-1-25 09:58

票号都有了，不用怕。直接去值机柜台。

电话东航的时候，也问了是否可以凭票号取票，结果小姐姐说，票号只是一个票号，还是要凭证件拿票所以又忐忑了

除了天朝，谁管你订票时留的证件号？大概还有曹县。至于香港是不是天朝，自己判断了。

tafhaip 发表于 2019-1-25 10:37

电话东航的时候，东航还明确说，香港机场取票只能使用港澳通行证

接电话的19块一个小时，香港没有去过，飞机没有坐过。培训怎么说，再像复读机一样读给你听。信她的，是不是突然觉得自己好傻。

去柜台报名字就好

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谢谢！当时电话达美订票时就选好座位了。但达美的客服也有做的不到位的。第一次把证件号搞错了。后面一次，客服说证件号的位置只能填身份证或护照号，不能填港澳通行证号，也是无语了！

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东航根本看不见，是和达美的确认了一下证件信息，发现搞错了。

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确实是。到香港机场，直接拿港澳通信证值机就可以。柜台就问了一下航班，就结束了。

外航出票从来无需你护照号啥的，直接就只有名字