1月乘坐 海航 国际航班 机械故障原因延误5小时37分 想申请航空公司理赔在《海南航空控股股份有限公司旅客、行李国际运输总条件》中 第十条 延误及行李、货物的赔偿责任限额 运输过程中因延误给旅客造成损失的,海航对每名旅客的赔偿责任限额适用蒙特利尔公约相关规定。 在中国民航局官网查到 蒙特利尔公约中的相关内容如下: 只要承运人证明其为避免损失的发生,已经采取一切合理的措施或者不可能采取此种措施的,承运人不承担责任。否则,承运人应当承担责任,旅客的延误赔偿以每名旅客4150特别提款权(约等于人民币5686元)为限。 请问这种情况,在没有明确标准的情况下,我该如何向航空公司理赔呢?理赔多少呢?请问有人成功过吗?
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