本帖最后由 iiiallan 于 2019-2-14 13:31 编辑 19年来,两次申请兑换里程,先要求兑换1.7万东航里程,说是因航司原因被退回,后来申请兑换了BA,又被退回。我在17年申请过兑换里程,填写的资料和操作都是和以前一样的,我投诉到汇丰,2月13日汇丰回复,已有多位客户反应此类事件,里程的兑换有系统自动审核和人工审核两道,可能是由于系统升级所导致!让我重新提交,这次一定没有问题。
而我的判断是,汇丰在加大风控,对里程的兑换在系统审核之外加大了人工审核力度,故意设置了障碍~总共就30多万积分,在风控名单里了吧,积分是从18年累计至今的,正常消费。