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買轉機機票放棄最後一程 「精打細算客」遭漢莎航空索賠

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德國漢莎航空(Lufthansa)一名「精打細算」的乘客在3年前,訂了來往挪威奧斯陸和美國西雅圖、中途要在德國法蘭克福轉機的較便宜機票。未料他回程時僅乘搭由西雅圖飛往法蘭克福的航班,放棄轉機到奧斯陸。漢莎航空入稟法院,要求乘客賠償該程轉機機票與直航機票相比的差額。
被追討的男乘客於2016年4月以657歐元(約5,800港元),訂了來回奧斯陸和西雅圖的商務機票,中途要在法蘭克福轉機。他去程時如常乘搭,但回程時只乘搭由西雅圖飛往法蘭克福的航班,之後放棄轉機到奧斯陸,並改乘另一航班到柏林。
漢莎航空入稟要求賠償,指機票銷售條款已列明不允許這樣做,對方理應賠償2,112歐元(1.8萬港元)及相關利息。漢莎起初沒有解釋為何要賠償這個數額,又被指定價欠缺透明度,故法庭拒絕審理。
漢莎航空後來表示涉事男乘客應繳付等同西雅圖直航至法蘭克福的機票全額價錢、即2,769歐元(約2.4萬港元),2,112歐元就是扣除他的轉機機票價錢後所得。漢莎航空已獲上訴許可。
英國《每日郵報》
買轉機機票放棄最後一程 「精打細算客」遭漢莎航空索賠

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24 个评论

t39best  蓝钻会员   楼主 | 2019-2-12 18:37:16  中国香港  | 显示全部楼层
弃程的同学要注意了
长离  钻石会员  | 2019-2-12 18:47:36  辽宁  | 显示全部楼层
汉莎有风险,弃程需谨慎。
yuheng1991  蓝钻会员  | 2019-2-12 18:57:31  上海  | 显示全部楼层
重新计算运价
klinsi0118  终钻会员  | 2019-2-12 19:05:05  上海  | 显示全部楼层
先把前段时间OS的票处理好
深海牧渔  黑钻会员  | 2019-2-12 19:08:10  广东  | 显示全部楼层
重新计算全程运价
帝王引擎    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (1朵) 鲜花榜
司馬小相如半小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
__小刚刚__  黑钻会员  | 2019-2-12 19:34:39  上海  | 显示全部楼层
重新计算也不应该是全价呀。弃程谨慎选汉莎。
ittfzt  蓝钻会员  | 2019-2-12 19:37:19  四川  | 显示全部楼层
等结果
caser1p1  蓝钻会员  | 2019-2-12 21:41:14  广东  | 显示全部楼层
这个case没结果的。。。
知春路吴彦祖  禁止发言  | 2019-2-12 22:45:26  新加坡  | 显示全部楼层
难道没有人关心600多欧的商务机票?
天边的小刀  蓝钻会员  | 2019-2-13 09:50:22  天津  | 显示全部楼层
航空公司先要解释清楚为什么往返比单去程还便宜,有时退改政策还是一样的。
ANAhibiki  蓝钻会员  | 2019-2-13 13:36:09  日本  | 显示全部楼层
汉莎系,抠到家
sunsun  钻石会员  | 2019-2-13 14:44:41  上海  | 显示全部楼层
天边的小刀 发表于 2019-2-13 09:50
航空公司先要解释清楚为什么往返比单去程还便宜,有时退改政策还是一样的。
价格歧视咯~
CFK  钻石会员  | 2019-2-13 15:40:11  河南  | 显示全部楼层
汉莎fra真的是会找各种规定罚你的钱,不信你可以多转几次机。

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