英航退票

请问下英航退票是按人数收手续费还是按票号呢？

比如我一次订了3张往返日本的票，退票是55美元，还是怎么收呢？谢谢

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本来一个人就是一个票号啊 票号不是订单号

一张票一笔手续费

按人头收，一个PNR里面3个人，按每个人的退改签费用乘以3收

评论内容不可见

有点困惑，上次香港的退票，客服也说按人算，我500多税费，按他的说法是不会退了，结果还退我了100多，说明是按票号来的，只收了55美元。

湘北GG 发表于 2019-2-24 22:00

一张票一笔手续费

不知道兄弟是不是实际经历发现，我感觉也是你这样的说法，并不是按人头来收取

HRZ 发表于 2019-2-24 22:38

按人头收，一个PNR里面3个人，按每个人的退改签费用乘以3收

我也以为这样，但感觉不是这样的，不知道有没有实际测过

按人头，一张一个退票费

vanpersie 发表于 2019-2-25 02:29

我也以为这样，但感觉不是这样的，不知道有没有实际测过

当然实测过，不止一次

HRZ 发表于 2019-2-25 20:39

当然实测过，不止一次

多谢，但是上次实测不是这样

vanpersie 发表于 2019-2-26 01:10

多谢，但是上次实测不是这样

是这样的，你没理解而已。每张票每个人只扣35英镑的退票费，超出部分的返还你