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请问各位,本人黄金会员,用积分兑换了合肥香格......

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请问各位,本人黄金会员,用积分兑换了合肥香格里拉豪华阁房间。预定时说明带一个6岁孩子,要求准备儿童备品。结果刚刚到酒店,前台没有主动告知豪华阁行政酒廊权益。然后到房间,跟乞丐房一样,没有欢迎水果,没有儿童备品,也没有任何权益告知说明单。本人第一次住豪华阁,感觉不出来与乞丐房的任何不同。请问,这是正常的吗?需要跟酒店撕吗?

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16 个评论

不同的角落    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (14朵) 鲜花榜
nonmarine28 分钟前
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Jerry0228半小时前
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butterWOW3 小时前
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butterWOW3 小时前
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英雄美人3 小时前
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yuh  蓝钻会员  | 2019-3-20 13:24:25  河北  | 显示全部楼层
豪华阁客房就应该带豪华阁待遇的
zhaoxiansheng  蓝钻会员  | 2019-3-20 13:32:02  浙江  | 显示全部楼层
豪华阁带行政待遇
Innoruuk  钻石会员  | 2019-3-20 14:00:52  新加坡  | 显示全部楼层
豪华阁就是别家的行政酒廊
豪华阁房间就是人家的行政房,没毛病啊,豪华阁房间不是你房型豪华了,是你附加了豪华阁待遇而已
繁华丶渐远  蓝钻会员  | 2019-3-20 14:04:33  福建  | 显示全部楼层
直接去豪华阁吃东西,如果他们不让就投诉,顺便升个房型
fiykeed  终钻会员  | 2019-3-20 14:11:42  云南  | 显示全部楼层
豪华阁房间一般层更高,设施更新些,房型基本没差别。主要是多酒廊权益。但提到的需求没提前备好,说明要不忘了要不临时给你换房了,不过这基本上没什么可撕的。
鲜花 (3朵) 鲜花榜
信号旗55552019-4-10 21:53
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虾饺大帝2019-3-20 21:56
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尚東2019-3-20 15:26
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爱囤货的麻麻  银卡会员   楼主 | 2019-3-20 18:57:12  安徽  | 显示全部楼层
没有开夜床也正常吗?
飞客1814397  黑钻会员  | 2019-3-20 20:19:01  甘肃  | 显示全部楼层
可以打电话叫开夜床,儿童备品给你了没?
一直飞来飞去  蓝钻会员  | 2019-3-20 21:16:19  上海  | 显示全部楼层
刚入坑就想着各项要撕。。。
爱囤货的麻麻  银卡会员   楼主 | 2019-3-21 20:17:27  安徽  | 显示全部楼层
下下棋杀杀人 发表于 2019-3-20 20:19
可以打电话叫开夜床,儿童备品给你了没?
送来了。值班经理跟我沟通后我才知道,我是打金环会预定的房间。是金环会的客服没有备注。所以酒店不知道。后来金环会客服还打电话道歉了。
爱囤货的麻麻  银卡会员   楼主 | 2019-3-21 20:18:37  安徽  | 显示全部楼层
一直飞来飞去 发表于 2019-3-20 21:16
刚入坑就想着各项要撕。。。
我只是随便说说对我来说撕就是打电话投诉一下。
时小顺  钻石会员  | 2019-4-10 17:29:07  安徽  | 显示全部楼层
打前台电话,就可以了。

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