刚发生的事情。订斐济索菲特。第一次报“发生了技术错误”。第二次成功了。但是到邮箱发现第一次的确认信也来了。赶快打中国400电话,发现确实有两个完全同日期段的预定。客服说不可退款的房间他们处理不了,给了酒店的邮箱。刚发邮件过去,要求取消,心里慌的一批。
混乱的地方不止于此。付款环节也很诡异。
第一次我输入信用卡全部信息,勾选了“保留卡片下次预定”,然后填写了保险码。APP报错。
第二次没有勾选,不填保险码。APP报预定成功。
然后到目前为止,雅高账号里原来储存的招行卡,和我这次预定用的建行卡,都没有收到任何信息。
第三点,我第二次订的是双床房,但是实际确认的是同价格大床房。
现在有三个问题:
1、这两次预定会不会实际上都没有成功?
2、如果成功的话,我发邮件去取消,酒店会接受吗?
3、为了以防万一,我把两张卡的境外支付都关了,这样有用吗?我看建行锁卡细则说锁卡对国际组织授权的交易是无效的。