五一体验万悦会有感
金卡用户,2天文华,2天嘉华。
首先,要肯定的是工作人员的职业假笑,会全程微笑着听完你描述的会员权益。
其次,相较文华还会主动与客服联系确认权益的真实性,并补提供矿泉水??嘉华就如风儿沙一般,微笑,当着你的面认真记录,表示歉意,等到你退房。
总结,我不清楚系统有没有显示卡等级,但事实就是无论哪间酒店,4次入住,统统没有主动表示。佛系,get文华冰露矿泉水入住礼2瓶。酒廊由于时间关系没去,客服表示可以,酒店没主动提。水果可能因为季节关系,无法提供。水吧,遇到如此混乱的会员管理制度,为了肉测拿瓶可乐,万幸没收到催款。
有待完善,长路漫漫。