钻石入住中国大饭店啥待遇

钻石入住中国大饭店啥待遇

标准待遇。看人品

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Kevin_Z 发表于 2019-5-11 23:29

双早，豪华阁你还想要啥？

房间升级吗

hummingbird 发表于 2019-5-11 23:30

房间升级吗

他家入住率高，我好几次晚到，都升套

标准待遇啊，双早、豪华阁，你还想要啥？？？

免费双早，使用酒廊，延迟退房喽

进阶版就是看运气看脸了

中国大饭店一定要入住豪华阁楼层 今年年初刚装修完 质感非常好 可以看我发的帖子

maxfire_perfect 发表于 2019-5-12 09:19

免费双早，使用酒廊，延迟退房喽进阶版就是看运气看脸了

酒廊晚饭如何

周末基本上入住率不是很高，也不会给升级。工作日不一定

突然觉得万豪系惯坏了会员……看到好几个帖子都是幻想能在标准待遇之外有特殊处理……想要特殊就刷成钻石，那还有点谈的资本，毕竟香格里拉钱最好用

hummingbird 发表于 2019-5-12 15:37

酒廊晚饭如何

虽说北方人，没去过北京

很乖的老阿姨 发表于 2019-5-13 08:41

突然觉得万豪系惯坏了会员……看到好几个帖子都是幻想能在标准待遇之外有特殊处理……想要特殊就刷成钻石，那还有点谈的资本，毕竟香格里拉钱最好用

钻石也没个卵额外待遇，还不是自己钱堆出来的

4年钻石 在北京几乎没有升过房。在杭州 和其他城市 倒是基本都有升级

PowerZ 发表于 2019-5-14 11:51

4年钻石 在北京几乎没有升过房。在杭州 和其他城市 倒是基本都有升级

北京的话，除非你成为某一家酒店（不是集团）的常客，比如我之前第五次入住中国大，就给升级了豪华阁，说是送我的常客礼物。北香住了很多次，和GM也都成了朋友，过生日的时候都能安排的。

很乖的老阿姨 发表于 2019-5-13 08:41

突然觉得万豪系惯坏了会员……看到好几个帖子都是幻想能在标准待遇之外有特殊处理……想要特殊就刷成钻石，那还有点谈的资本，毕竟香格里拉钱最好用

无心冒犯。但每个人住酒店都想获得好的体验呀。香格里拉的标准待遇太流程化了。当客人期望惊喜却屡屡落空的时候，就会用脚投票。而且香格里拉自身已经出现了很多缺陷，例如分布不广，地区服务参差，设施老旧等问题。期待是在所难免的呀。万豪惯坏会员，因此它现在成了全球第一大酒店集团并拥有大批簇拥粉丝。和升房的小恩小惠比起来，客户的黏着性或许更重要一些。然而傲娇的香鸡似乎不太认可这个观念。

旅行している男 发表于 2019-5-14 14:09

无心冒犯。但每个人住酒店都想获得好的体验呀。香格里拉的标准待遇太流程化了。当客人期望惊喜却屡屡落空 ...

为什么每次都要期望惊喜呢？又不是天天过生日过结婚纪念日┓( ′∀` )┏

标准化蛮好的，大家一视同仁，很公平。

好的体验也并不应该只来自于有没有给额外的升级或者酒廊，而是存在于服务的每一个环节。

地区服务参差不齐、部分酒店设施老旧的问题又不是只有香格里拉存在┓( ′∀` )┏

很多人其实也并非是万豪的粉丝，如果明天开始万豪也严格按照标准执行，改另外一个集团这样了，他们又会变成其他集团的粉丝的。

对客户的粘着性香格里拉绝对不是不重视，从个人体验上来看，是下沉到了各个酒店的GM和豪华阁，如果经常入住同一家，绝对会有意外的惊喜，前提是你真的忠诚于它。

很乖的老阿姨 发表于 2019-5-14 17:37

为什么每次都要期望惊喜呢？又不是天天过生日过结婚纪念日┓( ′∀` )┏标准化蛮好的，大家一视同仁，很公平。好的体验也并不应该只来自于有没有给额外的升级或者酒廊，而是存在于服务的每一个环节。地区服务参差不齐、部分酒店设施老旧的问题又不是只有香格里拉存在┓( ′∀` )┏很多人其实也并非是万豪的粉丝，如果明天开始万豪也严格按照标准执行，改另外一个集团这样了，他们又会变成其他集团的粉丝的。

所以香格里拉只能没落。大批人离开香格里拉（包括我）。万豪、希尔顿、凯悦、雅高……一堆的会员计划压在香格里拉前面呢。比服务精巧东方文化还有文华东方，有半岛。有不厚道的IHG，但同样分布广，价格还低。另外，因为万豪的厚道而喜欢万豪的，也叫万豪的粉丝。就好比，喜欢明星，因为那个明星长得好看；你不能假设那个明星毁容，因毁容而讨厌他的就不叫他/她的粉丝了。因为厚道，才收获了那么多的粉丝。估计不厚道的香格里拉酒店集团是无法理解这一点的吧。还有天天说的服务和一视同仁。香格里拉的服务就只是正常的万豪和喜来登的水平，个别地区可能连万怡和福朋喜来登都比不上。一视同仁？一视同仁的升级和礼遇，其他集团不知道做得有多好。

很乖的老阿姨 发表于 2019-5-14 17:37

为什么每次都要期望惊喜呢？又不是天天过生日过结婚纪念日┓( ′∀` )┏标准化蛮好的，大家一视同仁，很公平。好的体验也并不应该只来自于有没有给额外的升级或者酒廊，而是存在于服务的每一个环节。地区服务参差不齐、部分酒店设施老旧的问题又不是只有香格里拉存在┓( ′∀` )┏很多人其实也并非是万豪的粉丝，如果明天开始万豪也严格按照标准执行，改另外一个集团这样了，他们又会变成其他集团的粉丝的。对客户的粘着性香格里拉绝对不是不重视，从个人体验上来看，是下沉到了各个酒店的GM和豪华阁，如果经常入住同一家，绝对会有意外的惊喜，前提是你真的忠诚于它。

之所以回复，是真的很反感对酒店期待的客人泼冷水并且冷嘲热讽不要妄想得到什么惊喜和礼遇。每一次出行就应该力臻完美才好，不然花那么多钱住奢华酒店白瞎了？不都是为了图体验的吗？偶然刷到这个帖子，看到连香格里拉的空乘都是这样的想法，觉得这个集团对待常旅客过于不上心了。