假期和家人一起去三亚玩耍,原定5月8日下午的西部航空返程。7号晚上19时许先后接到携程和西部航空电话称因航空公司计划有变航班取消。因为本人当时还在吃饭就想回了酒店再看看具体情况,结果耽误了最佳时机。回酒店后已无法改签8号晚上的海航,只好改签到10号上午的西部航空。
失望之余想起自己是用中信卡在携程app上买的机票,于是开始第一次研究如何报延误险。今天(13号)早上收到赔偿款1400元到账的短信。特向其他小白介绍报案流程,感谢论坛朋友之前的帖子。
1、原定航班取消后改签需在24小时内方可获得赔偿。
2、在微信公众号“中信银行信用卡”报案。位置是“中信银行信用卡”—“查账分期”—“服务大厅”—延误险理赔—登录(输入证件号和电话密码)—理赔申请。
3、所需材料:
(1)携程官网电脑版订单截图(因为我的原航班已被取消,我也已经完成了改签,所以只找到改签后的订单)。
(2)同行人员关系证明(如果要报同行人员的赔偿)。
(3)购票交易凭证(我上传的动卡空间里的信用卡账单截屏)。
(4)9号收到短信,按要求补了一张同行人的携程机票确认单(可以致电携程客服发到邮箱)。
4、静静地等待。13号早上收到短信,理赔成功,同时信用卡收到赔款。
5、大家下次出发前研究好保险细则哦,顺便撸的羊毛还是很爽。谢谢大家!