新航里程被审计

pszfd001 · 求助问答 2019-6-6 16:49:16 广东

花旗银行转新航7W里程，新航发邮件要提供护照，信用卡及里程兑换记录，已邮件回复。三天了还没消息，新航客服电话怎么进入中文啊？

OnTime · | 2019-6-6 16:56:00 新西兰

客服电话打进去我记得就有中文选项

yuhao13456 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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雷牛满面 · | 2019-6-6 17:25:04 上海

我也是花旗进去被审计，我当时按照他们的要求，上传了我的护照，我的信用卡正面，转点纪录，还有我其它航空的登机牌过去，当时15分钟就回复我没有问题了，你不用担心，只要是你自己的信用卡不会被封号的

pszfd001 · | 2019-6-6 17:34:08 广东

评论内容不可见

已经解决了可以换票了

泪的等候 · | 2019-6-6 17:47:01 浙江

接通后说你会说英语吗？不会，让客服登记，会说中文的会给怒打电话的

pep780723 · | 2019-6-6 22:00:54 北京

我理都没理，帐户也没问题.

爱老虎釉 · | 2019-6-7 02:51:06 江苏

正常花旗转进去大额尤其是第一次大额一般都会被锁定上传文件即释放

笨森 · | 2019-6-7 03:03:00 加拿大–不列颠哥伦比亚

里面有汉语选项啊

飞客嫩草 · | 2019-6-10 13:43:59 上海

雷牛满面发表于 2019-6-6 17:25
我也是花旗进去被审计，我当时按照他们的要求，上传了我的护照，我的信用卡正面，转点纪录，还有我其它航空 ...

请问新航的普通话客服电话是多少？打进去一堆英语应该播哪个号转去中文客服？谢谢

coming2088 · | 2019-7-2 12:31:38 浙江

飞客嫩草发表于 2019-6-10 13:43
请问新航的普通话客服电话是多少？打进去一堆英语应该播哪个号转去中文客服？谢谢

打电话后一堆英文，然后按2，然后让你选语种，中文是0，然后就直接问会不会中文，客服一般就会给你登记中文客服回拨了，一般是第二天上午

11 个评论