本帖最后由 秋之叶落 于 2019-7-29 00:46 编辑 再次更新:6.26-6.28再次入住这一家,京东plus匹配的铂金,明确了待遇,迷你吧里只可饮用可乐、雪碧、青岛啤酒其中之一,且只可喝一瓶,多喝需付费;果汁、加多宝、巴黎水、依云、喜力啤酒、费列罗巧克力、薯片均收费。即使订的不含早房型,铂金客户仍可免费使用行政酒廊,含酒廊早和欢乐时光。铂金房间给了欢迎水果,整体体验比22号好多了。
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更正:今早6.23退房时,跟前台再次确认行政酒廊和迷你吧问题,前台先说雪碧可乐只能免费喝一瓶,果汁也要付费。然后我表示昨晚打了两次电话确认雪碧可乐果汁都免费,已经全部喝掉,她把经理喊过来协商。经理确认了以下待遇:铂金行政酒廊有,不管房间含不含早,酒廊早也可免费使用,hh也有。但是迷你吧里雪碧可乐确实只能免费喝一瓶,或者只能喝一瓶啤酒,其余要收费。经理表示,鉴于本次他们工作人员没有讲清楚,导致我该有的行政酒廊待遇没享受到,不免费的我却喝掉了,本次就只收了正常的房费。全程服务态度挺好的。是否如此,26号正好还要再住一晚,届时再验证一下。
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6.22晚入住南宁万达文化酒店,京东plus匹配的铂金,首次入住。定的房间是高级双床,不含早;到前台升级了,住到了万悦会楼层。进了房间,咨询客户服务部,迷你吧里除了雪碧可乐果汁免费,其余均要收费。行政酒廊营业时间早6:00到晚11点,只有下午5:30-7:30的hh可以免费吃喝,其余时间均要收费,包括早餐也不行。健身房24h开放,泳池好像是6:00-23:00。房间里洗澡水量大,很舒服,我住的房间卫生间里没有换气扇,很奇怪。总体尚可。铂金没有欢迎水果,房间如果不含早,行政酒廊也就不给免费早餐,这一点不喜欢。另外,双床房给的拖鞋一双大一双小,分男女的,两男的住,小的那双穿不了,应该索性直接配两双大的,不要区分男女。