[已解决]航班取消时平安延误险的理赔范围

看完平安大白金延误险的赔付条款，明确起飞延误2小时即可理赔，但对航班取消、改签等情形约定的不是很清楚，求大神帮确认以下几个情况是否可理赔（假设原航班12点起飞）：

1.航班10点前取消，根据条款我理解是没有理赔的；

2.航班10-12点取消，不确定是否有，如有是直接定额2000，还是改签后新航班实际起飞时间超过14点才有；

3.航班12-14点取消，大概率有，但是直接2000还是14点后起飞才有，不确定；

4.航班14点后取消，我理解是肯定有的吧；

5.如原航班在未取消或备降情况下发生主动自愿改签（即中信延误险禁止的某情形），新航班是否仍享受相关理赔？

还请大神不吝赐教，感谢～

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咨询了客服，解答如下：

情形123，如果取消后航司指定了替代航班，替代航班相较于原航班起飞/到达2小时以上有；

情形4，本身已起飞延误达2小时，肯定有。

另外若起飞后备降且未飞回原到达地，没有；自愿改签航班也享受延误险。以上。

没事找事的二百五脑残们可以闭嘴了，*憋的吧一天。

客服明确说123这种情况，如果航空公司安排了替代航班，是看替代航班的起飞时间和计划时间的，与原航班就没关系了

奔跑的小钢炮 发表于 2019-9-30 01:38

请教下：所以说，10点的航班，0点通知取消，改签的航班起飞时间在12点之后，是可以理赔的？

未达到两小时的如果取消了且未安排替代航班的，细则里没明确有无，但论坛里有人表示理赔成功过，可以谈心