飞猪F3一夜翡翠还没升，应该联系谁？

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大家，飞猪F3后绑定了香鸡的账号，然后8月14日在飞猪香鸡官方旗舰订了苏州一晚，17日CO后，到现在也没有变成翡翠。CI的时候报了香鸡账号，入住记录也已经在香鸡APP显示了。请问同期的有升级了吗？我现在担心我预定的可能不是指定房型。我应该联系谁去确认这个问题？

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等

联系了香格里拉的热线，查出是官方预定的订单，不是飞猪预定的订单。然后我提交了飞猪的订单号。官方回复说是第三方阿里旅行通过官方预定的。不符合要求。目前正在联系飞猪。为何我在香格里拉旗舰店下的单，订单显示的也是香格里拉旗舰店的，为何确实第三方的。如果你说你是香格里拉旗舰店预定的，但是房型你定错了。这个我可以理解。但现在确是明明旗舰店下的单，变成了第三方了。

我也是刚刚生了翡翠。我是8月6号入住的，整整的两周以后才升的。

邢者无疆 发表于 2019-8-30 10:25

这个情况还真少见，你预订的房型是优享价，提前预订优惠的房型吗？

当时没截图也没仔细看，以为香格里拉旗舰店列出来的应该都符合升级条件的，现在看来房型也不对，选了一个留在苏州的带门票的。亏大发了。

一只大肥喵 发表于 2019-8-30 13:44

飞猪上预定的要和飞猪旗舰店的小姐姐谈心，我是确认完了之后再定的。小姐姐让我去前台找她同事挂上去，完 ...

我没注意到条款要指定房型。以为只要满足香格里拉旗舰店预定的就可以了。所以订了之后联系了飞猪上的客服，没反应，然后联系香格里拉的客服，一个男的说目前还没收到这个订单，并问我为何不在官网直接定，我说要参加F3活动。汗，这是要逼我硬刷嘛

目前寄托希望与淘宝客服和香格里拉客服之间的沟通了。还没给我回复，估计希望不大了

我也是24号入住，3天就升翡翠了，凡是这种双方合作的活动，一定要看仔细，问下客服，不然很容易掉坑里的