开元芳草地乡村酒店体验&吐槽

第一次发文，“处男贴”，哆哆嗦嗦的编辑完，结果编辑过程中接到个电话，之前编辑的文字没自动保存，全没了，求安慰。

这次住了开元芳草地，通过一个船坞设计案例知道这家酒店，在富春江旁，种草了很久，终于去成了

酒店外的富春江景色

到酒店的一路都很美，还是让人很期待的

酒店大门

特别小的check in吧台

大堂特别的小，206间房就三个入住退房办理点，耗时真的难以言喻，还好我们到的时候人不多，不过退房时候人挤的，感觉像是在菜市场

酒店没有任何的导览讲解和服务讲解，让我们自行拿一张地图，和拍一个活动价目表，特别的奇葩

办理好入住后，女生的行李箱居然没有服务员帮提，开电瓶车送我们到房间的服务员，眼看着几位女生艰难的提着行李箱放到电瓶车的后座行李放置处，这服务真的很奇葩。

房间区域

到了住的地方，这个台阶，服务员也让我们提着各自的行李车走上去…内心只想说一句WTF。

包草等脏衣袋就放在大门口了

环境真的很美，富春江也特别的好看

酒店是亲子型和乡村型的，所以有萌宠动物园、无动力设施、菜园等配套，亲子游乐的体验还是很丰富的

建在山顶的无边泳池，俯瞰富春江江景

环境很棒，硬件设施也不错，但是软性服务很一般，可以用差来表示。

1、周五入住酒店，前台以我是通过团队价订购的，金卡会员不允升房？？？你们的会员权益是白瞎的吗。

2、服务人员和送入房间的客服人员无行李服务，住个酒店还得自己提着行李走山路。

3、酒店小冰箱无任何东西，付费的都没有。

4、电话快捷服务只有叫车功能和饮料补充，问的体验项目一概不知，建议我问前台，可是前台忙于办入住，回答的都很敷衍。建议加几个类似CLUBMED GO这样的角色。

5、酒店中餐厅用午餐，我怀疑服务员都是原来国营企业出来的吧，居委会大妈既视感，问问题也很不耐烦，沟通让热菜晚十分钟上，服务员称早知道这样，就不让你们坐进来，我也是很无语。

另外建议各位飞友，千万不要周末去，不然一堆的混世大魔王等着你呢。

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看图楼主是上周末去的吧 刚好上周末我也去住了两晚   整个酒店最大的卖点就是风景 环境一流 但感觉服务根本跟不上 硬件设施也只能说中规中矩    这个酒店好像是18年初开业的    现在去住房间里的沙发 床什么的看着都有点旧了  我住的那间 一躺上床就吱嘎吱嘎响  晚上一翻身那酸爽。。   而且里面除了一些亲子体验活动  也没啥联动项目  旁边两公里外就有一偌大七里扬帆景区  打电话给前台问有没什么坐船游江的联动项目 结果一问三不知  让我自己联系景点也是醉了。  

PS：回来那天坐车去游了一下酒店左边的三江两岸绿道   里面真的是风景如画  而且里面溪西畈那边开车的师傅说有个开元二期在造  看着已经动工不少时间了   有旁友知道那是什么东东么

zhouye 发表于 2019-9-9 13:36

1. 绝大部分酒店集团通过第三方订房都是不能享受会员权益的。2. 富春芳草地的服务好像确实一般，这种开在村里的酒店，基层服务人员都是当地村民，培训啥的着实不易。3. 安慰一下楼主，飞客手机编辑真心辛苦，花花送上

感动

飞客2249079 发表于 2019-9-9 13:48

看图楼主是上周末去的吧 刚好上周末我也去住了两晚   整个酒店最大的卖点就是风景 环境一流 但感觉服务根本跟不上 硬件设施也只能说中规中矩    这个酒店好像是18年初开业的    现在去住房间里的沙发 床什么的看着都有点旧了  我住的那间 一躺上床就吱嘎吱嘎响  晚上一翻身那酸爽。。   而且里面除了一些亲子体验活动  也没啥联动项目  旁边两公里外就有一偌大七里扬帆景区  打电话给前台问有没什么坐船游江的联动项目 结果一问三不知  让我自己联系景点也是醉了。   PS：回来那天坐车去游了一下酒店左边的三江两岸绿道   里面真的是风景如画  而且里面溪西町那边开车的师傅说有个开元二期在造  看着已经动工不少时间了   有旁友知道那是什么东东么

上周五去的，人少的时候比较舒服。左边的绿道本来是计划去的，后来临时有事没进去逛逛，被你说的感觉好遗憾，下次要去那个绿道逛逛

到房间还有这么多的房间，看来是不能带老人去了。

看起来风景很不错喔，可以去溜娃。

以前住的别的几家的开元服务都开可以，估计新店还培训没到位吧

谢谢分享  

谢谢楼主分享

谢谢分享！

风景非常漂亮。

1、第三方没待遇。2、乡村酒店跟到自己家一样，要啥服务。3、开元名都级别也只有行政房里的小冰箱放点自费饮料。4、同2。5、同2。