rosekey 发表于 2019-9-14 07:51帮你在官方小程序和OTA看了下这家酒店,官方下是只写含早并未提示一人早还是2人早,而OTA那边一人早和2人早是不同价格订单。如果你是从官方订,按酒店业惯例,应该是按实际入住人且最多2人的早餐,我估计前台是把你订单当作OTA那边看待了,你可以跟当日值班经理反馈,如果还是不同意,你可以提出致电12315进行反馈仲裁。
是的…我那天跟她们前台还说了好久,我说我花了钱买了含早的 跟我说只给一个人早餐,这不是扯淡吗……那我以后都买*丝价,反正铂金卡都能去行政酒廊用早餐,还需要你们酒店来送我行政酒廊早吗,那天气得我,头回听说官方预定含早只送一人早的