本帖最后由 woshiyeda 于 2019-9-19 07:56 编辑 和大家分享一下入住mo的小经历。
八月初去上海，住了2晚文华东方，招行300100定的乞丐房，ci一切正常，前台很耐心。
不过进房间后，脱掉鞋子，在地毯上踩到一块玻璃，仔细检查后发现地毯上有很多小玻璃，最大长2cm吧，于是打给酒店，来了3位工作人员，立刻带我换房并升到套房(不清楚具体房型)，可以说态度诚恳，应变迅速，我觉得处理方式挺好，毕竟也没有划伤，无实质性伤害，就没有再提其他要求。不得不说mo的工作人员确实挺专业的。
co时，前台看到房号，让我稍等并请值班经理来，值班经理很诚恳的再次道歉，然后告知后期会赠送mo的两盒月饼以表歉意，并在当天下午短信与我联系且添加了微信，表示月饼上市后会主动联系寄给我，到此为止我觉得一切都挺好。
但是！现在中秋过完快一周了，emmm，并没有月饼啊啊啊啊，之前联系过我的短信和微信也没有任何反应了，我也没主动联络
可能是我长得不好看，或者月饼被偷走了
心又碎了
真实经历，博大家一笑，并附上短信联络图
