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汉莎航空行李延误赔偿搞定

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汉莎航空行李延误赔偿搞定
9月末时出差一趟,没有直达,需要中转,在法兰克福机场中转。
中转时间原计划为一个小时,结果晚点45分钟,只有15分钟转机时间。我当时一路狂奔,后来人赶上了,到目的地后发现行李没赶上,延误了行李。
之后经飞友提醒,有赔偿一说,于是买了一点卡在箱子里衣物的替代品,总价400多欧元。
昨天收到汉莎来信,全部赔付了。
整体感觉还是可以的,汉莎这块的服务打一个90分吧。

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14 个评论

恭喜
kevinlv  终钻会员  2019-10-16 16:15:52  | 显示全部楼层
好厉害
马翠芬    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
lastsupper  黑钻会员  2019-10-17 02:09:13  | 显示全部楼层
之前遇到过一次相似的事 是信用卡自带的保险赔的 买了几百刀衣服和酒店的报销 但是没想到航司自己也可以赔 谢谢分享
icesword  白金会员  2019-10-18 04:04:12  | 显示全部楼层
延误了几天 买了400块的东西?
马翠芬  白金会员   楼主| 2019-10-18 05:19:03  | 显示全部楼层
icesword 发表于 2019-10-18 04:04
延误了几天 买了400块的东西?
7天
马翠芬  白金会员   楼主| 2019-10-18 05:19:24  | 显示全部楼层
熊82 发表于 2019-10-16 16:32
可以详细分享下如何操作的吗
给客服邮箱发的邮件。
笨森  空乘  2019-10-21 08:47:53  | 显示全部楼层
哈哈哈 那真的很棒啊
小小鱻儿儿  白金会员  2019-10-28 13:59:56  | 显示全部楼层
lastsupper 发表于 2019-10-17 02:09
之前遇到过一次相似的事 是信用卡自带的保险赔的 买了几百刀衣服和酒店的报销 但是没想到航司自己也可以赔  ...
请问哪家银行有带赔买衣服和必需品的保险?
小小鱻儿儿  白金会员  2019-10-28 14:01:07  | 显示全部楼层
马翠芬 发表于 2019-10-18 05:19
给客服邮箱发的邮件。
请问,发邮件是提供了400欧的小票?还是400欧的信用卡消费记录?谢谢,我也遇到同样的问题。正在沟通,希望能得到您的帮助。
lastsupper  黑钻会员  2019-10-28 14:05:44  | 显示全部楼层
老鱻同学 发表于 2019-10-28 13:59
请问哪家银行有带赔买衣服和必需品的保险?
我知道花旗银行和大通银行有 其他的也没太了解。另外美国运通明年出具体细节还没公布
小小鱻儿儿  白金会员  2019-10-28 14:15:17  | 显示全部楼层
lastsupper 发表于 2019-10-28 14:05
我知道花旗银行和大通银行有 其他的也没太了解。另外美国运通明年出具体细节还没公布
谢谢,花旗还没下卡,看来交通只能赔点延误费用了

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