本帖最后由 Jemon 于 2019-11-24 11:46 编辑 一、家里老人要去海南过冬,约了小伙伴(实际上就是两个80岁的老太婆)一起同去,我用南航里程给外婆出了川航机票(打南航电话直接订川航,别问我为啥能出,问就是南航是川航第二大股东,这里要感谢一下浦发ae白的里程,虽然被温暖多次,依然保温),成本50元机建费,又给她的小伙伴在川航官网购买了机票,总价1000出头。
航班时间是11月24日上午8点25分,3U8751,成都-海口。
二、约了浦发ae白的送机,结果没约上,说因为国内航班需提前2小时预约才能生效,我家离机场就20分钟,难不成要我们6点不到就起床?实在搞不懂为啥这么傻,临行才发现没约上,就自己开车送她们去机场了。
三、6点45分出门,7点10分到了双流T1停车场,上楼,去打登机牌。发现机票超售,值班主任忙说:先生您先别着急,我们帮您想办法。说还剩下三个机动座位,可能是留给航班公司“爸爸”级别的旅客的吧,现在他们还没到,如果提前45分钟截载的时候还没到那我们就可以走。如果剩余座位不足2个,也可以给我们免费办理改签。
然后他们好像就开始联系那三个旅客了,询问他们是否能赶得上。那三个人也是一点不着急,后来确认说有一个到了,有一个在逛四川特产,还有一个没有到,三人是同行的。直到截载前最后一分钟,终于三个人到齐了,估计就是还有个人也去逛礼品店去了,最后时刻赶过来了。然后柜台马上就给我们办理了改签和补偿。
补偿是机票全款,一张票2100,两张票4200。直接去旁边的柜台领取了现金。领钱的时候签了个字,说可能财务会打电话确认他们是否把赔偿金支付给我们了。全程态度之好。
四、两个老年人也一点不着急,我把4200的赔偿金分发给她们后,她们还觉得非常意外和惊喜,说头一次遇到这种事,丝毫没有影响心情。然后就送她们回家放东西,这会已经手牵手出去逛街去了。