半岛酒店也发表了免费退改声明，支持大家灵活安排行程。以下是粘贴半岛的公众号的声明。
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半岛酒店集团郑重承诺
全球半岛酒店疫情期间均可免费退房
半岛酒店集团一向以宾客和员工的健康及安全为先，一直也有严格的清洁及卫生标准。酒店一直密切关注疫情的发展，也积极主动地采取了预防措施。与此同时，酒店也时刻留意国际与地方当局的预防建议，并将持续执行。
鉴于客人近期调整出行安排的需求，半岛酒店集团针对旗下酒店预订的退改政策作如下调整：
1. 中国大陆及港澳台地区的宾客，凡通过半岛酒店集团官方渠道（包括官方网站、环球客服中心、官方微信预订平台）预订2020年1月1日至2020年2月29日全球任何一家半岛酒店的客房，均可进行免费更改或取消。
2.已在半岛酒店集团三家大中华地区酒店（香港、上海、北京）预订2020年3月份客房的宾客，可免费更改入住时间或延迟入住，有效期为登记入住时间顺延的12个月之内。
3. 在此期间，如需查询，请发送短信至三家大中华地区的酒店微信平台进行联系，Penchat24小时简讯功能会为您及时提供帮助; 或联系环球客服中心 400 1 200 618（中国大陆地区免费电话); 通过第三方平台预订的宾客，请与预订方联系。
半岛酒店集团愿与大家同在
共克时艰
