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卡航宣布停飞来往中国大陆航班

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受有关国家相继采取入境管制措施的影响,卡塔尔航空公司(以下简称“卡塔尔航空”)宣布自2020年2月3日起因运行原因暂时取消往返中国内地的航班服务,直至另行通知为止。卡塔尔航空目前每周对其航班运营情况进行评估,待有关国家的入境管制措施取消后,将第一时间恢复往返中国内地的航线。
在有关国家宣布采取严格入境管制措施后,卡塔尔航空面临部分航线上机组排班资源的限制,以及航班运行保障方面的挑战。基于目前卡塔尔航空已有大量机组成员在近期内执行过中国内地航线,卡塔尔航空在经过严密考虑后做出了以上自2020年2月3日起暂停中国内地航线的决定,以保证其整体航班的正常运营。
卡塔尔航空集团首席执行官Akbar Al Baker说:“在许多国家对有中国内地旅行记录者采取入境限制后,我们面临着许多运营层面的挑战,因为执行过中国内地航线的大量机组成员将被限制执飞前往其它国家的航班,这将对我们全球航线网络的整体运营效率造成影响。待相关入境管制措施解除后,我们将立即恢复往返中国内地的航班服务”。
通过代理商(包括在线旅行预订平台)预订卡塔尔航空机票的乘客,请联系相关代理商处理改签或退票请求。
通过卡塔尔航空官网(qatarairways.com)或卡塔尔航空客服中心预订机票的乘客,可致电卡塔尔航空中国客服中心寻求改签帮助:
热线电话:   
400-994-9991      (中国内地)
800-969-848       (中国香港)
400-994-9992      (中国内地贵宾俱乐部会员专线)
852 82288550      (中国香港贵宾俱乐部会员专线)
86 23 6037 1210     (境外呼叫专线)
974 4023 0000      (卡塔尔24小时客服电话)     
卡航宣布停飞来往中国大陆航班
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17 个评论

njtxk007    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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zwang701 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客00423923 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
comicleo  钻石会员  | 2020-2-1 21:33:51  山西  | 显示全部楼层

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影响大了
want-to  钻石会员  | 2020-2-1 21:34:01  中国台湾  | 显示全部楼层

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不知影響要到何時???
我不是管小会  钻石会员  | 2020-2-1 21:44:11  江苏  | 显示全部楼层

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持续很久
ciciiiii  白金会员  | 2020-2-1 21:48:26  广东  | 显示全部楼层

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我想问一下 2月15号从西班牙巴塞罗那转机多哈回广州的航线也取消吗?还是只是直飞航线取消?如果取消的话可以使用欧盟EU261条例赔偿吗
Sze  蓝钻会员  | 2020-2-1 22:45:25  丹麦  | 显示全部楼层

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汉莎停了 换了卡航 又停了 我该怎么回家
mutherfacker  终钻会员  | 2020-2-1 22:49:06  山东  | 显示全部楼层

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影响很大
.JJ  钻石会员   楼主 | 2020-2-1 23:02:57  卡塔尔  | 显示全部楼层
ciciiiii 发表于 2020-2-1 21:48
我想问一下 2月15号从西班牙巴塞罗那转机多哈回广州的航线也取消吗?还是只是直飞航线取消?如果取消的话可 ...
如果15号还继续停飞,多哈广州线肯定是取消了。退改的话有特殊政策,参考https://www.qatarairways.com/zh-cn/offers/travel-alert.html
wahdee  蓝钻会员  | 2020-2-1 23:19:47  四川  | 显示全部楼层

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Sze 发表于 2020-2-1 22:45
汉莎停了 换了卡航 又停了 我该怎么回家
看看能不能改签香港转机
ciciiiii  白金会员  | 2020-2-1 23:31:39  西班牙  | 显示全部楼层
_JJ 发表于 2020-2-1 23:02
如果15号还继续停飞,多哈广州线肯定是取消了。退改的话有特殊政策,参考https://www.Qatarairways.com/zh-cn/offers/travel-alert.html
请问全球客服电话是多少 能改签到香港吗
.JJ  钻石会员   楼主 | 2020-2-2 00:09:27  卡塔尔  | 显示全部楼层
ciciiiii 发表于 2020-2-1 23:31
请问全球客服电话是多少 能改签到香港吗
看了下官网客服电话都是分地区的 或者邮件联系他们客服中心试试
Sze  蓝钻会员  | 2020-2-2 05:11:26  丹麦  | 显示全部楼层
wahdee 发表于 2020-2-1 23:19
看看能不能改签香港转机
客服下班了联系不上..
北欧熊  蓝钻会员  | 2020-2-2 05:17:57  拉脱维亚  | 显示全部楼层

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越来越影响 我在想我计划的4月初回国还能不能实现
hongjun  钻石会员  | 2020-2-2 07:01:48  美国  | 显示全部楼层
目前在伦敦,2月11日多哈转机回京,不知道适用EU261吗?麻烦大神解惑
gamecenteruk  蓝钻会员  | 2020-2-2 07:56:08  吉林  | 显示全部楼层
hongjun 发表于 2020-2-2 07:01
目前在伦敦,2月11日多哈转机回京,不知道适用EU261吗?麻烦大神解惑
正常应该提前14天通知,但是现在是否算不可抗拒因素了,得问航司了,或者问律师。
樊fan  钻石会员  | 2020-2-2 12:12:48  江苏  | 显示全部楼层
谢谢分享

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