菲航航变，我的维权之路（2）

一、 事情经过请大家关注第一篇博文][url=https://www.flyert.com/thread-3276908-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3276908&fromuid=2476890&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink]https://www.flyert.com/thread-3276908-1-1.html?utm_content=thread&utm_term=3276908&fromuid=2476890&utm_medium=share_ios&utm_source=copylink[/url

[htitle=二、,浦东新区法院业务处理不力，待投诉～]2019年11月初，我向浦东新区法院提交了诉状，并与2019年11月14日将纸质材料寄往浦东新区法院，法院11月15日显示签收。

12月24号左右，我收到了第一次法院回复，要求我再次将材料寄往法院，并说明十日内不寄达就将自动撤销网上立案申请。因为我已经寄送过材料，所以不理解法院这是为什么？所以多次致电12368和浦东新区法院立案庭，得到的答复是法院案件太多，忙，既然我已经寄过材料，那么等通知就好。

多次联系浦东新区法院

这一等2020年新年已经到来，终于在2月4日收到了案件办理的通知，但是看到的竟然是不同意立案的通知，原因是因疫情影响，法院全部业务全部转为邮寄办理，随之我再次致电12368转接到浦东法院，闻讯情况，接线员因为接到我的接连质问，非常不耐烦。

我的问题：

1、案件为何脱了这么久不能裁决是否立案？

2、材料签收了3个月竟然告诉我要找一找材料看是否收到～

最后接线工作人员回复我，我不相信他们，所以这件事没法儿办了，一个案件是否立案4个月没有办理，我怎么相信他们？

随后另一位工作人员回复电话，告知材料已经找到，我缺少证据材料，那么这个本应该在几个月之前结局的事情我在4个月之后多次询问之下才得知，随后我补寄了证据材料。

因证据材料是录音，所以我将材料内容写了下来，并签字，我并不知这个不能使用。[/htitle][htitle=三、,因疫情影响，我的机票全退了]因为不知法院什么时候才能判决，所以我请航空公司将我的座位取消了，这样无论飞机是否起飞，在有效期内我都可以按照退票政策退票了，可以减少损失。

后来民航局出政策，因疫情影响24号之前的机票可以退票，所以我尝试提交了退票申请，并得到了支持全额退票了。

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二、 事情的后续发展

1、我将继续起诉代理商，请他们就非自愿退票政策给予我解释并承担我的往返费用。

2、我将向纪检部门投诉上海浦东新区法院，案件处理不及时

请大家关注

我也是最近菲律宾航空航班取消竟然不给我退款，改签还得付差价，无语得很，我也准备维权，可否加上楼主联系方式，取下经