求助，卡航累积BA的问题，卡航W舱去年10月累积BA，登机牌上也打了Ba的......

求助，卡航累积BA的问题，卡航W舱去年10月累积BA，登机牌上也打了Ba的会员号，但是累积不上，BA官网补也失败，现在登机牌找不到了只有行程单，这种情况该怎么办

行程单上面有票号，根据日期、航班号、票号进行补登就行了。

danielkwong 发表于 2020-2-17 17:04

行程单上面有票号，根据日期、航班号、票号进行补登就行了。

就是不可以

kumamoto付 发表于 2020-2-17 17:09

就是不可以

总会有邮件发过来的，你看看BA的邮件上面怎样写的？

打客服电话，先跟他们说明情况。他们一般会先要你的票号，不过你这个时间这么久了系统里应该已经查不到了，所以很可能需要卡航开的乘机证明。所以得跟卡航发邮件，拿到证明之后再给英航发邮件，申请补登。

oppo086 发表于 2020-2-17 19:03

打客服电话，先跟他们说明情况。他们一般会先要你的票号，不过你这个时间这么久了系统里应该已经查不到了，所以很可能需要卡航开的乘机证明。所以得跟卡航发邮件，拿到证明之后再给英航发邮件，申请补登。

卡航邮件发了好几天没有动静

kumamoto付 发表于 2020-2-17 23:24

卡航邮件发了好几天没有动静

楼上是叫你找英航呀，你找卡航干嘛？

给英航executive club写邮件附票号等信息 他们一两天就会回的 当然特殊时期可能会慢一点