光大信用卡部18号以后才有可能上班

北京的，前几天网上申请了光大抖音白，当天收到短信分配了业务员要上门，结果业务员三天都没联系我，还是我主动联系业务员，他说卡部（在四惠）现在都不上班，系统不能用，至少要到18号才能上班。

我着急用卡，5号问了光大银行app客服，说可以去网点核实面签，结果5号今天去了网点说查询不到我的抖音白申请信息办不了。我说那不管抖音白了，就在网点取消抖音白重新办福卡，结果也办不了，因为抖音白在审核中，一个半截的流程不进行完不能办别的卡，真是无语。

然后找光大电话客服想取消抖音白申请进程，光大电话客服现在特别难打，说是武汉客服中心停业，现在客服太少，而app上的人工客服没有权限办理。留了电话等人工呼出服务，现在为止还没接到客服电话。

今天6号接到光大呼出电话，人工取消抖音白申请了，系统显示为申请被拒绝。等有时间去柜台办福卡吧。

不是吧，我的已经收到了

光大银行人工客服电话:

第一步，进入传统菜单，

第二步，信用卡业务，

第三步，申请进度查询，

第四步，不要输入身份证号码，直接按#号键

疫情期间等待时间较长，5~10分钟左右是可以打进去的。

我打人工都不通

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022 今天卡部人员来面签了

0731  经理还约人上银行办卡呢，地区问题吧

我25收到短信，说是初审通过，十个工作日会寄卡出来，3月26日前到网点面签，今天查还没快递信息呢，这速度这是够慢的