无法言语的马航尤其是400

关于马航 预定了2020.05.01-0.5 PVG-KUL来回，MH378/388，订票为去哪儿，被通知航班取消，要求退票，平台N拒绝，理由为航司只退代金券，联系400马航热线，2次打通都是男生节的电话，说可以退钱，如果代理不懂，可以电话马航他们，，然后被无数次来回踢，邮件无回复，电话常打不进去，至今超过2周，马航都不愿意回复个邮件证明，他们可以退钱，让我去找代理商维权。

12315不接受投诉马航的，原因比较奇葩。

12326 联系了马航留的一个邮箱无回复，电话无法接通。

在线客服，填写了诉求，回复了个图片，让我联系400.

马航 无客服 拒绝给宾客发邮件 拒绝为客人提供书面说明，拒绝要求代理商按其航司政策执行。

马航 根本没有服务意义，根本不在乎大陆客的感受，他们是一家濒临破产的国家航空。

本来就是谁出票找谁，你代理出票当然找代理

代理比官方便宜吗？

比加航好像还好一点……

航班取消了还不退钱？？？？去哪儿网一生黑。我过年也是买的去哪儿的票，最后撕回来一些，损失200左右

打电话给北京工商局，还有微博黑猫投诉，

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这跟马航貌似没啥关系吧 不是应该跟去哪儿撕到底么 代理出的票直接找航司 被拒也是正常吧

这锅真的是该代理来背

别什么都推给航司，代理出票找代理..

看起来是代理不想退你钱搞出来的,投诉代理比较实在！!

你应该去民航局投诉代理，最好能附带和马航客服电话录音说明马航那边是可以退款的，然后在民航局投诉代理不退款退代金券。

退钱肯定是付给谁了谁退。不过马航的回复多数都很慢，我上次补偿大概4个多月才到位，前期写了几封邮件都没人回，然后突然有一天找你要账号，然后又没音了，过了一个月说你的账号有问题钱打不进来，后面倒是挺快。又过了一个多月，我收到了延误证明，说我可以找保险公司了。延误证明是最开始要的，保险公司后来听说是马航就没再要。

你打过去400都是马来西亚接听的

找代理呀。。。MH无辜有些。另外 MH 确实要破产的节奏，不是说马来**准备请亚航合并它吗

代理就是去哪儿啊

楼主在这里发言看起来还算中肯，在民航论坛已经上升到民族高度了。

另外，楼主，这是去哪儿的锅，在训斥马航之前请先理清楚去哪儿才是你要讨伐的对象。