本帖最后由 ahchong 于 2020-4-19 12:14 编辑 最近大家在OTA 平台退款遇到了重重困难...我分享一下我最近在飞猪上退款的很好的经验...
在飞猪上买了往返马航的机票，然后飞了去程，回程因为疫情不能飞了，所以在飞猪app上操作退票，然后隔了两个多月都还没有退票，那个**卖家又一直联系不上，联系上了卖家跟我说马航那边还没有核实退票金额。
有趣的是，我打电话给马航，客服跟我说从系统上看到是卖家没有操作退票，机票目前是open的状态，只要卖家没有在他们的系统上操作退票，马航是不会退钱的....
很生气居然有那么不负责任的卖家，于是就到飞猪客服平台那边投诉，还以为要被踢皮球，没想到....飞猪客服帮我去核实一下，过了三天，居然收！到！钱！了！！稍后飞猪客服致电给我说已经给我打钱去了，这个费用是飞猪垫付的，稍后会跟卖家追回款项的～也太靠谱了吧....洗净了飞猪的黑历史....
真的是钱落袋为安...不知道携程会不会提供这样的操作...
