开元是真**啊，3月份退款的两单去年双11的券，今晚突然想起来去app看了......

开元是真**啊，3月份退款的两单去年双11的券，今晚突然想起来去app看了一下  都显示退款完成，但是我去查了两家银行卡的账单 翻查了几个月的  根本没收到这两笔退款啊！！  你们有退款的赶紧也查查

和酒店确认下吧还是。。

好谢谢

某宝付的在余额里

吓人...

这个明显在退到支付宝里，不可能有那么大的bug

dreamcomei 发表于 2020-6-3 08:10

这个明显在退到支付宝里，不可能有那么大的bug

同意哈

退到支付宝是时效要慢点[偷笑]

这个吓人了，几个月不到账

我大概一个星期不到就到账了，原路返回的。而且百分之10的手续费也不扣

又去翻了下支付宝账单，3月到6月都没找到这两笔入账  难道我是一个人

真是大坑，今天早上打电话给客服，客服说查一下可能漏了，结果今天晚上退款到账了。  将近3个月 如果我忘了这事 只看它们app显示退款成功而不去查帐  两笔钱就被坑了！  

这绝对是他们有大坑，有退款的赶紧自己查查

现在的开元好像这方面真的有些变化了。前段时间我住店，房费是提前预付的，说要刷押金预授权离店会取消押金交易，一般都这样我也没去管。结果过了几周我发现那笔预授权在我离店当天就被做了预授权完成！！！

后边交涉刚开始还说什么多少个工作日会退款，后来投诉他们才去查，承认说是做错扣款了，不存在多少工作日会退款到账的可能。当然最后也就退款了。说明他们真的会犯错而且还不容易承认。

感谢提醒，我也去查下

sh01 发表于 2021-6-11 16:59

现在的开元好像这方面真的有些变化了。前段时间我住店，房费是提前预付的，说要刷押金预授权离店会取消押金交易，一般都这样我也没去管。结果过了几周我发现那笔预授权在我离店当天就被做了预授权完成！！！后边交涉刚开始还说什么多少个工作日会退款，后来投诉他们才去查，承认说是做错扣款了，不存在多少工作日会退款到账的可能。当然最后也就退款了。说明他们真的会犯错而且还不容易承认。

前两天去高淳芳草地也是，退房就走了，也没在意预授权，过了好几天才发现预授权居然还没解除，打了两天电话才退款，莫名其妙

Monikalid 发表于 2021-6-11 19:42

前两天去高淳芳草地也是，退房就走了，也没在意预授权，过了好几天才发现预授权居然还没解除，打了两天电 ...

你这个还好，只是未解除，一个月内会自动取消退回给你，这样做严格说你也不能说它做错；我那个是直接做成预授权完成交易，也就是完成扣款交易，根本不会再自动退回，刚交涉他们还信誓旦旦按你那种情况给我胡扯，我问了银行才确定是真正的完成交易。