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静安香格里拉贵华套  | Jing An Shangri-La, West Shanghai

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本帖最后由 Zaldivar 于 2020-7-18 15:11 编辑
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静安香格里拉贵华套  | Jing An Shangri-La, West Shanghai
香鸡黑粉,脸黑到在港岛香都踩到雷。
对于国内的香鸡,一直觉得静香和国贸大是成熟商务大酒店的典范。虽然总体冷冰冰、和hospitality体贴入微一点边不沾,但该有的东西不会少、出错少、效率高、服务得体。
但这次入住遇到连环车祸,同时叠加了满天飞的实习生新人——遇到点状况就犯晕、搞不清楚自己在干啥和该干啥,只会往火上不断浇油,尤其是到店开门黑遇到薛定谔眼神的神仙前台小妹:
(1)预定信息在app上躺了一个星期,现场被小妹问是不是会员
(2)看不到会员信息的眼拙小妹,突变很眼尖地发现我付押金卡号和预定担保卡号有差别,但再一次突变眼拙地无视卡上刺眼的运通logo,摆出了一副战斗的状态、要我拿出预定担保那张卡来
(3)用了几年FHR,没提前排房不常见;三点到店没房,对应的处理不是跳级升间房、而是问“要不要双床房”
(4)想把行李寄存在前台时,又被小妹呛了,“房没好你存我们这里没用”——?????????????!!!!!!!!!
身为一个老司机,居然被这个新手乱拳一下子打到找不着北,缓了好久才定下神想起找礼宾倾诉。之后被叫去酒廊,酒廊熟手员工比例相对高,处理事情高效、礼节言语也得体。但大概是豪华阁楼层太高、一路上来犯了恐高,晕晕乎乎地被安利就加钱升了套;明明记得刚坐下时,小姐姐是说房间已经抢扫好了的。
BUT,虽然房卡被做到退房当天6点,外加guaranteed late co护身,但还是在12点钟被电话催退房,也不知被下了什么降头。
1515遇到厨房卡纸没打出传菜单、漏做了主菜。
夏宫一如既往前台没有人,只能一脸懵逼地硬闯进餐厅。不提供菜单(是夏宫哦,不是夏小馆)、只有一张随意打勾的点餐纸。然后八点半似乎准时关了空调(!!?),吃到飙汗。
尽管整个stay里各种不愉快,房间本身还是很可以的,尤其是角落的书桌,和夜晚沙发后的view。这大概是静香为数不多书桌插座桌板可以完整打开、而不会被墙挡着弹回来的设计。客卫的颜色有点出戏,感觉进了设计酒店。

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大小飞飞
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茶艺鉴赏家2021-8-29 19:20
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花花王八蛋2021-7-11 13:14
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程宗扬2021-5-13 07:51
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cc公主2021-5-12 23:22
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格拉菲说2020-10-6 15:36
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30 个评论

xiaodugu  黑钻会员  | 2020-7-18 16:05:43  上海  | 显示全部楼层
槽点真多
Arduous  黑钻会员  | 2020-7-18 16:40:14  中国香港  | 显示全部楼层
客卫有点像台北MO的卫生间
Zaldivar  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-18 17:03:09  上海  | 显示全部楼层
ICETEA 发表于 2020-7-18 16:40
客卫有点像台北MO的卫生间
nani 我看台北mo卫浴蛮素蛮传统的啊
Arduous  黑钻会员  | 2020-7-18 17:07:33  中国香港  | 显示全部楼层
Zaldivar 发表于 2020-7-18 17:03
nani 我看台北mo卫浴蛮素蛮传统的啊
并没有
记得是绿色的花背景墙
跟整个房间比显得很突兀
alpsa  终钻会员  | 2020-7-18 17:11:30  河南  | 显示全部楼层
这是ota生意有多好,这样催会员
进击的噜噜c  终钻会员  | 2020-7-19 01:29:13  上海  | 显示全部楼层
放弃香鸡吧
Zaldivar  蓝钻会员   楼主 | 2020-7-19 10:09:41  上海  | 显示全部楼层
Arduous 发表于 2020-7-18 17:07
并没有
记得是绿色的花背景墙
跟整个房间比显得很突兀
脑补了一下有点瘆人啊
rin  终钻会员  | 2020-7-19 10:22:32  新加坡  | 显示全部楼层
精彩👍
bluerossi    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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阿sam的客堂80273 小时前
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butterWOW8 小时前
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Jerry022811 小时前
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Ke1vin15 小时前
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抢来的小号  钻石会员  | 2020-7-19 13:12:49  四川  | 显示全部楼层

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静香的楼下前台和楼上豪华阁是两个世界
yinian888888  金卡会员  | 2020-7-19 13:25:11  天津  | 显示全部楼层
上周在浦香酒廊也遇到小妹非让我刷运通卡,我告诉她刷不了,她说别人的运通卡都能刷,为啥我刷不了,结果一直刷,一直交易失败,然后让银行打电话给她,她还是要坚持刷,说规定必须用运通卡刷才行,然后我给她看我之前住瑞吉,华尔道夫这些用运通预订的然后用其他方式付款信息,她说香格里拉就是这么规定的,别的酒店是别的酒店,我那叫一个晕,然后浪费了我一个多小时,搞的全酒廊的人都看着我,最后她去问她们领导,证明我没忽悠她,然后微信付款走人,这就是香鸡钻卡+百夫长黑卡在浦香的经历
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yuheng19912022-8-13 17:38
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Rocco2021-3-23 11:06
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he5170231232020-7-19 16:10
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yoki82117  黑钻会员  | 2020-7-19 13:55:47  北京  | 显示全部楼层

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感谢分享!
飞客1889939  终钻会员  | 2020-7-19 14:20:41  浙江  | 显示全部楼层

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谢谢分享
逸世凌虚  终钻会员  | 2020-7-19 14:55:51  山东  | 显示全部楼层

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好评好评~送花~
霍华德  终钻会员  | 2020-7-19 15:22:08  江苏  | 显示全部楼层

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题图好赞
samwu2222  终钻会员  | 2020-7-19 17:01:33  广东  | 显示全部楼层

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感谢分享
黄岩古天乐  白金会员  | 2020-7-19 17:48:40  浙江  | 显示全部楼层

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