夫子庙前秦淮艳,玄武湖畔似归家。
2019年初因为工作原因曾经入住过南京香格里拉,俯视玄武湖的感觉真的很不错,公园也是步行可达。因为工作的关系曾经接触过“淮阳刀客”侯新庆师傅,所以对他领衔的江南灶也有莫名的好感,南京香给我的第一印象很好。南京这座城市的文化底蕴我也很喜欢,所以这次过生日,带家人来到了南京,第二次入住南京香格里拉
官网用工行活动预定了豪华阁房间,虽然本人是钻卡,母亲是翡翠,但是因为和父亲一起有三个大人,为了保证待遇,也不想给酒店添麻烦,还是预定了豪华阁。入住前通过电话沟通,适逢酒店前厅部副经理Sophia接听,Sophia非常热心,详细询问了入住情况,我提出是否能升级至行政套房,也表达了知道香格里拉升级房间比较难,如果不能升级也能理解,没想到Sophia查询了房态后,很爽快的安排了升级,并且主动提出了给予免费加床一张。瞬间,让我觉得选择南京香格里拉真是正确的决定,也对此行充满了期待。最后Sophia说当天她当值,会亲自迎接我。
是日到达酒店后,因为在异地过生日,从北京来也没准备生日蛋糕,计划是在大堂蛋糕房购买,香格里拉的蛋糕房,我之前在北京嘉里或者北香买过,品质不错,酒店大堂当天有三款蛋糕,正好合适。
在酒廊办理入住,礼宾小姐姐在我拿出身份证后,直接拿起了电话拨打出去“陈先生到了”,我当时很诧异,后来2分钟后,一位身着职业装的知性美女从电梯里出来,很热情的和我打了招呼,还一直表达歉意,因为周末太忙,所以没能在酒廊等我,去楼下帮忙了。我直接呆立当场,自问住过的酒店也不下百家了,这种热情的服务第一次遇到,真得为酒店点赞!为Sophia点赞!(额,再说就像软文了,打住哈哈)。接下来Sophia亲自为我办理了入住,并打电话帮我协调了江南灶的位置,还告知我酒店为我准备了生日蛋糕和很特别的小礼物,在用餐的时候一并送过去。我再次表达了谢意!