#金秋畅游# 初遇: 海宁开元名都白金卡套房初体验

[htitle=一,抵达酒店]由于家人想在海宁皮革城购买一些过冬衣物搜索了一圈，突然意识到自己还有支付宝钻石会员给的白金卡以及一张“白金卡入会套房升级券”。

外加之前领取的“十万成就，感恩有你”5折券，便成就了这次的升套首住。

预定方式:

官方微信公众号，定的是豪华双床房，入住前电话和酒店确认可以用券升房，后升级成了豪华套房，但升房券也给我带来了一些麻烦，文末会提到。

前台办理入住非常熟练，由于升房券无法在前台核销，将券码拍照后就很爽快的给了升房，后来微信后台通知提示券码核销了。

酒店地理位置优越，距离海宁高铁站打车15分钟，皮革城约1km，步行可达，银泰城也是起步价。

其他的飞友也提到了，这应该是海宁第一高楼，城市景色还是不错的。

大堂和公共区整体装修风格还是比较现代的（没有想到），就是客房比较“老干部风”（符合预期哈哈哈）

顺便提一句，酒店门口的工作人员并没有主动提供礼宾服务，没有开车门迎接/帮忙拿行李，而是站在酒店入口，就算目光对上了也没有主动问好或者提出提供帮助。这一点算是不太好的一个初印象。

酒店大堂入口，还是很气派的

电梯间，远处有个贩卖机

[/htitle][htitle=二,客房]客房总的来说还是不错的，不过也有很多小问题。

先说优点:

-套房面积足够大，全套科勒卫浴

-床铺很舒服，枕头选择足够多

再说缺点:

-部分插座无法正常使用（没有电）尤其是床头的插座和卫生间墙边的插座，后来家人用电吹风吹头发时，把吹风机插到客厅的插座才有电。

（后来发现必须要调整到特定角度使用插座才能通电，不确定我是不是有什么按钮没有开）

-房间开关面板逻辑不合理，总开关按钮真的是总，开，关，按了以后插座也会一同断电（外加所有的UPS好像都用不起来）

-中央空调有金属片噪音，半夜很明显。制冷一般，可能是冬季统一调温导致的，睡觉时基本不用盖被子了。

欢迎水果和糕点并没有主动提供。出去吃完饭以后打电话给了前台，确认欢迎礼遇，前台表示提供欢迎水果，追问前台是否有欢迎糕点，前台的答复是“可以送的”。

电话打完以后工作人员很快送来了，也跟我说了下送迟了不好意思。还是很感谢的，水果很新鲜，糕点还不错。

进门左手就是一个盥洗室

客厅

客厅电视机

沙发，配色哈哈哈

浴室外是衣帽间

有个浴缸，但是有点染色，就没有泡澡了，提供免费浴盐和收费精油。

acca kappa洗浴用品

开元备品

床还是舒服的

迟到的欢迎礼，better late than never.

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一、 设施与服务]健身房还是不错的，游泳池很大，水很干净，去的时候太迟了，晚上11点关门，很可惜没体验到。

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[htitle=四,餐饮]早餐不错，冷热都有。

面档的小姐姐说话语气比较冷，但是服务用语还是很规范的。

体验了白金卡下午茶，负责下午茶的小姐姐很热情。需要注意的是，下午茶需要扫码核验，饮料也要。

这家提供的饮料包括:红/绿茶，柠檬茶，黑咖啡（可选配奶）

给到的下午茶（14:00-16:00）是两块蛋糕和水果，味道还是不错的。

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二、 周边玩乐

银泰城吃饭很方便，选择也很多，附近也有很多小馆。酒店内餐饮大众点评评分也不错，会员卡可以85折。

海宁皮革城东西真的很便宜哈哈哈。

三、 整体评价

作为开元系的第一次入住，我想说，本次的入住体验并不是特别好，我也在问卷调查里如实反馈了。

退房时因为升房券还出了一个小插曲。

我把房卡交给前台后，前台就开始在电脑上操作，捣鼓了很久也没说是什么原因，因为要赶高铁便询问了一下是不是因为核销券的问题，前台回答说是，不知道是不是内部沟通有问题。

我后来把前一天晚上，券已核销的短信出示给了前台，前台拍照后才算处理完。整个退房花了七八分钟。

很多权益，包括欢迎礼，下午茶都是我主动询问，前台没有提到，延迟退房也是到了十二点以后发现房卡刷不了，去大堂重做了房卡。

在会员礼遇这一块，我相信海宁开元名都可以做的更好。

如果要打分的话，我会给这次体验3.5/5.0。

当然，一次的入住说明不了什么问题，也很期待未来再一次入住开元其他酒店，毕竟是江浙地区的人民，还是要支持一下的

蛋糕看来是全国统一的身材

他们家游泳池挺赞的。

另外，海宁高铁站打车15分钟，你是认真的吗？

海宁西站在长安，到开元估计30分钟往上的

开元什么都要自己开口，你不问就可能没有

感谢分享

KingSword 发表于 2020-10-22 20:42

他们家游泳池挺赞的。另外，海宁高铁站打车15分钟，你是认真的吗？海宁西站在长安，到开元估计30分钟往上的

海宁站确实挺近的，有动车

post_deleted

写的详细，赞一个

可以了 二百六十多的套房 我还没住过 不过这家挺好的游泳健身不错然后还能去没事儿还能去老街溜溜 上半年311我定了一票房周末当健身休闲玩 特别舒坦

感谢楼主指正，我们会加强培训力度，更好的服务大家！